为啥关系难处？原来入了这个坑，了解知识的诅咒让你拥有顺滑关系

文/朱礼芳

图/网络

周末女儿和我一起值班，单位附近有几家不错的鞋店，午饭时间带她去了转，她一眼相中一双鞋面布满黄色小装饰的板鞋。女儿眼光不错，我也觉得好看，可是这家是成人鞋店，最小码也是35码，可女儿的脚刚刚34码。看着女儿喜欢的不得了，店主便拿来一个鞋垫垫进鞋里，女儿无论怎么试，还是大那么一个大拇指。

从女儿的表情里，我能感觉到女儿非常地喜欢这双鞋子，但我是极其不愿让女儿穿不合脚的鞋子的，尽管女儿告诉我说：“妈妈，没事，就大一点点。”可是我还是无法接受让女儿穿着一双不合脚的鞋子。

一想到她将要穿着不合脚的鞋子走路、跑步、做早操等等，我就心里难受，于是我说服了女儿，最终没有买那双鞋面布满黄色小装饰的漂亮板鞋。

昨天晚上我离开单位前，女儿打电话给我：“妈妈，你孩子办公室吗？”“我在！”“你能帮我去看看你单位旁边那个店会不会已经有了我的鞋码？”

挂了电话，我去了那家鞋店，还是没有34码的鞋，要不要买那双35码的鞋，我陷入了困惑！

其实也许别的父母，不就错一号吗，买就买了，而我为什么会因此会犹豫不决呢？

这要从我小时候说起，毫不夸张的讲，我大学之前从没有穿过合脚的鞋。

记得，那时候有南阳大姐给做的布鞋、也有安康上班的姐姐给的皮鞋、亲戚朋友家送的鞋子，很多鞋子，却没有一双是穿着合脚的鞋。

因为鞋子不合脚，常常一边跑步一边提鞋，也因此被同学们撞到在地，有时会被摔在队伍后面，早操队伍排好了，我才跟上来。

这样的情景至今还历历在目，所以我不想让女儿也穿不合脚的鞋。

但我又一想，从她给我电话让我给她去看鞋的事情，已经证明她对那双鞋念念不忘，我何尝不让她自己去经历呢？也许经历会给她更多的成长和感悟。因为我自己小时候的经历，让我对于穿鞋有了很多体验和感受，所以我会不自觉的把自己的认知强加给女儿。

网上流传“不写作业母慈子孝,一写作业鸡飞狗跳。”这是很多家长陪孩子写作业的真实写照。

对于作业，成年人可能无法体会孩子学习的痛点，家长觉得简单，而孩子会觉得很难。家长常会以自己的观点去看待问题，就很难了解孩子的认知。

有一种科学的解释到，是因为知识的诅咒（The Curse of Knowledge），是一种认知偏见，即掌握了某种技能和知识的人，无法体会未知者的痛苦。

“知识的诅咒”是什么？

在1990年的时候，斯坦福大学有一个心理学的博士生，他的博士论文做了这样一个实验：把被试分成两组（A组和B组），给A组的学生一个清单，单子上列出了一些大家耳熟能详的儿歌的名字。A组学生要做的事情就是，拍桌子，在桌子上把这个节奏给打出来，然后让B组的被试去猜，对方敲打的节奏到底是什么歌？对于B组的被试来说，这个猜的过程并不容易，最后120首歌，B组仅猜出了3首。从概率上来说，只有2.5%。有趣的是，A组的学生认为B组能猜中一半，也就是50%。那为什么会出现这种现象呢？因为A组的被试认为，这些歌都好熟悉的呀，而且我这么认真地在“拍节奏”，这不是很明显的嘛？A组的人在拍这个节奏的时候，因为他知道那首歌的歌名，比如说“祝你生日快乐”，于是他的脑海里一直在循环着这首歌，他听到的是他脑子里的歌曲。但是对B组的人来说，他的脑袋里没有“歌名”这个信息，他不知道这首歌具体是什么，那么他直接去听这个节奏的时候对他来说就很难。听不到那个曲调，---他们听到的是一串分离的敲击声。当B组把一首歌曲猜成另一首歌曲时，A组的感觉是：你好蠢。当他们敲击时，他无法想象B组听到的是那些独立的敲击声而不是一首曲子。这是A组所不能理解的。这就是"知识的诅咒":一旦我们知道某样东西，我们就会发现很难想象不知道它是什么样子。我们的知识“诅咒”了我们。对于我们来说，同别人分享我们的知识变得很困难，因为我们不易重造我们听众的“心境”。

这个实验其实每天都在世界各地重演。我们自己是不是也在不经意间成了实验者那？你和你的孩子；你和你的领导；你和你的朋友。

“知识的诅咒”理论告诉我们，任何交流方式都是有局限性的，你的交流对象会因为缺乏你拥有的知识get不到你要表达的点，如果想要有效沟通，就要想办法要打破“知识的诅咒”。

一个领导如果体察不到下属的心境，就会面临下台；一个企业如果不能体会消费者的心境，就会面临倒闭；一个人如果不能体会周边人的心境，就会变得孤独与痛苦。

不要让知识遮挡了你的视线......

作为家长我们要多了解孩子的想法，多与孩子交流，常站在孩子的立场去看问题，了解孩子的认知，就会多一些同理心，避免与孩子发生因知识的诅咒而引起的认知偏差的矛盾。

在一些场合，我常会听到有家长在孩子遇到困难，想取得家长的帮助，而家长却轻轻地一句“这有什么难的”之类的言语，立刻把孩子求助的心打回谷低，也因此把孩子热情求教的精神封存在心底。

为啥关系难处？原来入了这个坑，了解知识的诅咒让你拥有顺滑关系。