销售情商

2021-11-16  本文已影响0人  仙女本仙吖

情商的认知

1.情商不等于人际交往能力和技巧

人际交往偏向于关系的维护,情绪偏重于情绪的把控

2.情商高不等于会说话

会说话只能情商的基础一部分 ,要合理的运用语言组织,恰当的表达,界限分明。

3.情商不等于沉府深

是一种充满善意和真挚的表达 ,对情绪掌控有分寸感

高情商的表现分为5种能力

1.认识自我情绪的能力 

2.妥善管理情绪的能力

3.自我激发和激励的能力

4.认识他人情绪的能力

5.管理人际关系能力

销售情商

一.感染力

每个人表达出来的感觉是完全不一样的 

二.影响力

具备较强的影响力,可以更好的管理团队  这点今天跟叶子姐聊完之后有比较深的体会  ,多输出内容给员工  这一点也是现在做的比较欠缺的 

三.修复力

我认为是一种自我情绪的调整和意念

预防修复最重要的是提升影响力和感染力 。

听完这篇文章,收益匪浅,不论是我们做店长也好 做销售也好,都是需要高情商,把控好自己的情绪 恰当的表达 同时要有界限 让对方知道你的底线在哪里  学到了 

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