开工谈话

郑重声明：原创首发，文责自负

上班的第二天也就是昨天，领导找我谈话。我很突然，因为他前一天刚在群里说等部门人员到齐了开个会，怎么单独找我谈话了呢，搞得我有点小紧张。

领导问我，去年你的业绩和前年对比，有增长吗？

我说，我没有做过记录，应该差不多。

领导问，那今年能稳住吗？

我说，如果不出什么意外，应该能稳住。

领导说，那如果今年要做增长，你有什么想法吗？

我脑子转了一圈，属实没什么想法，要是有想法且能落实，早就去做了。我尴尬的摇摇头说，暂时没什么想法。

领导说，我们现在这个业务，就像机场行李的传送带，如果光想着稳住不增长，那结果可能是倒退。

领导的意思我懂，不进则退，如逆水行舟。再说哪有绝对的稳呢？像我之前合作一个TP公司的项目经理，他突然离职了，虽说他也把各个店铺的运营推荐给我了，可是人走茶凉，他一走，那些运营连搭理都不搭理我。和他们公司离得很近，我想约见都不愿意，真是太难了。就这样原先合作的好几个商家就这样平白无故的流失了，对业绩多少也有影响。

我说，那稳住肯定还是要做新拓的。

他问，那你现在是怎么新拓的？

我说，我现在不定期会把之前未通过的客户或者加过没有回复的客户联系一遍，不过现在通过率很低，整体进展缓慢；另外就是合作的客户会转介绍一些商家。

他说，我看你的业绩整体比较稳定，是怎么做到的?

我说，我的商家数量相对来说比较多，单个产出不是很高，但稳定性还好，不少客户一直都在合作，所以业绩整体比较稳定。只是缺点也很明显，并没什么大客户，所以业绩只能算得上马马虎虎。

他说，那如果我们要做增长，这么说吧，如果你是我，你觉得应该怎么做才行，咱们总不能就这样混吃等死是吧？

如果我是你，那我不得想办法大干一场？我大脑瞬间飞过很多想法，但细想好像这些想法提出了，执行后未必就能得到结果，而且真换成我来做，可能早就没耐心了。

最后我只提出一个建议，说，我觉得我们还是要招新人，需要新的血液补充进来。

他说，新人我们去年也招了不少，可是没有一个做起来的，你觉得是什么原因？

我说，新人现在确实很难，别说新人，就是像我们这样的老人也是很难的，难的点我觉得有几个：一是现在微信加人通过率很低，像以前我们可能加10个人能有2-3个通过，现在常加了50个人通过的才2-3个，而且通过后这些人可能还不回复，钉钉通过率也很差；二是一些大的商家早就被同行利益绑定了，很难撬动。

我正要说第三点，领导打断了我，说，那你说我是不是要做些激励的政策？现在基本上都没了，之前也做了不少，但感觉好像大家都没什么反应，是不是我们这些人做得太久做疲了？

我想说的第三点是，客户很难获取到联系方式，像早期公司还能搞到一些客户资源，现在没有。

我想了一下，觉得做得久了确实也是客观的原因之一，遂点头说是的，做得太久确实也占很大的原因，冲劲不如之前。

他说，那如果我现在比如给你们定一个指标，让你带一队人，比如完成后给什么奖励这些，你觉得你有方法实现吗？

我坦率的摇摇头，说，没有什么好方法。我内心想的是，如果有这样的方法我早就用了，能多赚钱我肯定多赚呀。

领导仿佛被我的话震惊了，或者他没想到我这么不加掩饰直接表达了真实的想法，其实我也想委婉一点来着，可是我也来公司这么多年了，也不是新员工，觉得还是有话直说比较好，一是一二是二，我不能瞎说，因为我确实没方法。

领导沉吟了一会，那你的意思是暂时没有更好的办法了，我们就这样下去，那可能就是越做越小了，不增长就是倒退。

我说，我现在能想到的就是招新人，但是新人要有要求，你得看一眼，不能随便什么人都要，既然新人做起来难，就更得有要求，而且有新人，团队有新的血液，搞不好哪个新人就起来了，这也未可知。

我正要滔滔不绝继续下去，领导再次打断我的话，说，主要是新人成本也很高，去年断断续续招了10来个，算起来都亏钱，还一个都没起来。

看起来去年的新人没起来对领导有很大的影响，造成现在招人都陷入纠结。我说，我知道很高，但不招新人，老的人可能还会流失，那我们最后只会越来越小，新人我觉得得有一个要求，要他们愿意打电话。

他问，为什么呢？电话效果好？

我说，整体来说，电话比直接加微信好，因为如果愿意接有兴趣的加了微信就可以直接促成了，但是直接加微信首先是通过率问题，另外通过了也不清楚这人还在不在干了，如果不回复那转化率就更低了。像我们之前刚开始都是打电话的，现在大家都懒了，不愿意打，另外我们这些老的人，都希望谈大一点的客户，小客户不是看不上，而是维护成本其实和大的差不多。

领导点点头，没有继续这个话题，又问，那你觉得对现在的状态有什么不满意的吗，或者你的组员有什么不满的吗？

我说了一个目前的问题，大家之前反映过的。他说那好像也没人提嘛，我说已经执行了这么久，自然而然就没什么人说，但大家心里肯定试不爽的（我心里也不爽，不过我说的是大家）。

他点点头，说，那这个改了对增长有什么帮助吗？

对增长有帮助吗？估计微乎其微，我脑子转了一下，不情愿的摇了摇头。领导叹了口气，那说到现在，好像也没找到增长的方法，那你想想还有什么别的方法吗？

我说，要么就激进一点，把现在的业务只让几个人管，再去寻找新的业务，不然的话目前来看，我们就是处在不进则退的局面。

他说，那现在的业务总不能不做吧，还是赚钱的。

我说，做肯定要做的，我的意思是既然增长慢，新增困难，那就精简团队，然后花精力寻找新的业务。

他没说话，其实领导去年已经花了不少时间在寻找新业务，断断续续尝试了好几个，只是都没什么结果，有的甚至已经放弃了。找新业务肯定也没这么简单，并不是说说就有了。

这时领导的电话响起，他说先接个电话，估计出了一点什么事，他的表情突然变得凝重，对我说，那今天就聊到这里吧。

我问，那我先出去？他点点头，我快速走出了办公室，大舒了一口气。