兼职那点事儿
临近过年,超市正在这赶集的一天举办打折活动,作为超市服务员的我正在超市忙来忙去,一次偶然的目光对视后,我便被超市老板叫去管理超市抽奖活动。
我面前的顾客如同猛虎一般急不可赖,个个等着抽奖,无视纪律,更不会排队等候,挤成一团,将我团团围住,以至于让我顿时头昏眼涨有一种缺氧的感觉。
正在我焦头烂耳、无法应对混乱杂多的顾客之时,一位面目清秀的小哥走来,帮助我维持秩序,这是一位在超市门口发口罩的小哥,个子虽不高大人却很热心,他能与老板、顾客轻松攀谈让我顿时觉得救星来临。希望有朝一日我也能做到临危惧变,以后还是老老实实地好好学习吧。
“妹子,看看我这里能抽几张”
“小姑娘,我买了这么多,应该可以抽很多次吧”
“先帮我看看”
…
顾客七嘴八舌,都向我伸出拿着发票的手,让我看看他们可以抽几张,我手忙脚乱,实在不知道该先看哪张,总感觉他们都急不可赖,随时随地都能爆炸。
“大家不要挤,不要着急,排好队,一个一个来,放心,每个消费额达到标准的人都可以抽奖”这小哥上前便说。
“婶娘,你看看我们这么多人,这么挤,你配合配合好吗?不要急,要是实在有事可以先抽奖的”他对这强行推开人群挤上前来的阿姨说
“好,好,实在抱歉,我赶回家的车子”
“没关系,大家都会理解你的,来,让我看看你的发票”
拥挤吵杂的人群顿时安静了许多,大家都不再强行往前挤,一个个的给我发票,让我看。
十分感谢这位小哥,虽然说我自己并非无法解决这种混乱,但是当局者迷,我当时脑子是挺混乱的,一时不知道说啥。小哥的及时到来也算是解救了我。
此次抽奖着,我犯了一个错误,但是对于此错误,我并不知是否应该内疚。顾客买满一百元,我应该让她抽奖三次,但是多余一百元抽多少次呢,我实在不知道,便从头加起来,比如说买满两百元就抽六次。后来我才知道三次封顶,也就是说无论买多少最多只能抽奖三次,我却一次次都让他们多抽奖,这实在是有点对不起老板。但是后来我知道了宣传单上幸运奖奖品明明写着是价值两元的牙刷实际上奖励的却是九毛钱的牙刷、三等奖明明是立白洗洁精实际上奖励的却是最便宜的家家宜柠檬洗洁精…
虽说这总行为是再普遍不过了,顾客也不会对抽奖抱有多大的希望,宣传带有一点夸大性这也是常事,但我还是觉得这样欺骗了消费者,我自己作为一位消费者,心中实在为消费者抱怨,但我确实是不想因为抱怨而丢了自己的兼职,所以原谅我,消费者们,我只能默默不平了。
我虽不懂经商,但我明白诚信很重要,一旦打破了人们的信任下次就很难再建立了。这也许也是一种经营策略吧,我不知道别人,但我知道我对超市的好印象确实是下降了一点。