“你不是宇宙的中心，没人真的在意你到底为什么犯这样的错误。”

    今天要给大家分享的书是由辩论界大咖马薇薇、黄执中、周玄毅等合著，马东出品的《好好说话》。作者们都参加过我很喜欢的一个辩论综艺节目，叫做《奇葩说》，节目里可以看到大咖荟萃，群雄激辩，看得既过瘾又发人深思。看这本书就像是华语世界中“最会说话的人”来教你有趣有料的说话技巧，我在读的时候真的是一边冷汗直冒，一边鼓掌尖叫，语言的神奇魔力，威力无穷。

《好好说话》

    说话是一个人综合素质的集中体现，本书围绕话语权这个核心，将话术分为沟通、说服、谈判、辩论和演讲这五个维度来去全方位的去呈现。我在此就只分享演讲这个板块。因为演讲其实是形式最简单，但最能明显体现一个人是否会说话的。

    做好演讲有三点：

    首先是克服公开演说的紧张；

    其次是与听众建立信任；

    最后增强演讲时的自信。

一  克服紧张

    紧张，是演讲的第一道难关，不管你是事先有所准备，还是临场发挥，不管你是演讲菜鸟还是演讲老鸟，都难免会有一定程度的紧张，要消除紧张，有三个方法。

克服紧张方法一：不要把出错当回事。

    有没有这样的感觉？别人越叫你别紧张，你就越紧张；你越拼命想掩饰紧张的状态，结果往往会将紧张暴露的更加明显；你越不想出错，就会越出错。而出错之后，很多人会努力地去解释这个错误，想让大家都接受。实际上这种做法会让大家的注意力更加聚焦到这个错误上来，本来可以被接受的错误，在一再解释中变得格外的醒目。

    那怎样让这种紧张或者出错的尴尬局面尽快过去呢？你首先要明白一个道理：人都是以自我为中心的。就算你站在台上讲话，也没有谁会像你自己想象的那么关注你。也就是说，只要你自己不示弱，就没有人看得出来你有多紧张；其次，就算你真的出错了，也没有人会像你一样觉得的那么严重。

    也就是说，在演讲的时候，你要记住，观众根本看不出来你有多紧张。人家看不出来，你就不用花力气再做刻意的掩饰，就算你一不小心出了差错，也尽量不要当场纠正，因为台下的听众可能并没有发现，就算发现了，也不会像你自己那样在意。

何炅救场

    著名主持人何炅老师有一个经典的救场案例，在某电视节的颁奖直播现场，主办方启用了高科技的触屏电脑给嘉宾宣读获奖名单，设计很高大上，但偏偏在宣布某个重要奖项的节骨眼上，电脑死机了。台上的嘉宾一脸茫然，电视机前亿万观众守着看直播，这时候你说尴尬不尴尬？

    那何老师是怎么处理的呢？很简单，他走到嘉宾身边，一句话就带过去了：“其实除了最炫的高科技设备，我们同时也准备了最原始的手段。”然后麻溜地换上装好获奖名单的信封，整个颁奖典礼也就顺利地进行下去了。

    精心准备的高大上的设备不能用，临时换回原始手段，这回想起来是个特别滑稽的场面了。但何老师当时并没有当回事儿，顺带着观众也就不在意了。你想想，如果主持人一再解释设备多么多么好，准备多么不易，观众反而会拿这个吐槽说事儿。

    所以，演讲的时候，不妨把自己当成一个善意的观众，只要不是出大问题，就不用担心有什么负面的影响。但如果这个错误大到对你演讲有整体性的伤害，比如记错了关键数据、念错了嘉宾的名字，那当然是第一时间就要诚恳致歉，展现你的态度，而非解释具体原因。还是那句话，你不是宇宙的中心，没人真的在意你到底为什么犯这样的错误。要注意的是，如果忽略掉致歉的这个环节，直接转移焦点，容易给他人造成一个不负责任的印象。

克服紧张方法二：发挥自身的优势。

    你可能会说，我性格比较内向，我没有什么特长，我不适合演讲。其实性格并不是问题，在演讲的时候只要你能发挥自己优势，同样能感染听众。

    怎么做呢？首先你要知道的是化解紧张情绪最直接也是最有效的方法，就是把我们的紧张摆到台面上来说。比如，你可以上来就直截了当的告诉观众：“不好意思，我特别害怕人多的时候。因为我从小就特别内向，今天是不得已，因为我要讲的这个主题真的非常重要。”短短几句话就让你内向的劣势变成了优势，之后你的演讲再有什么瑕疵，大家也比较能包容了，说出来自己的紧张感也能缓解不少。

    很多人会觉得自己没什么特长，讲的东西会不会很无聊？所以不敢拿出来讲。这是不对的，只要是你真心喜欢做的事情，就能够打入人心；只要善于利用，都是很好的演讲切入点。比如，你喜欢玩游戏，怎样把演讲和游戏结合起来呢？如果你演讲主题是友谊、团结、合作，这些其实跟游戏都是有契合点的，当你去讲出游戏里经典的一些细节，内行会有共鸣，外行会觉得涨知识。而且，我相信每个人在讲到自己感兴趣的东西时，总是发着光的。所以你真正要做的是去发掘自己，而不是去假装成别人。

克服紧张方法三：故事性陈述

    你有没有紧张到大脑一片空白的时候呢？这里有一个应对技巧——讲故事。

    首先，你要准备一个故事大纲，你每次讲这个故事，就算你说的话不同，细节不同，那你一定不会漏掉关键的转折点。比如《白雪公主》的故事，你说到了魔镜，就一定会说王后派猎人去杀白雪公主；讲到猎人，就一定会讲到森林，讲到七个小矮人。故事本身的情节就是环环相扣的，你自然不会说了前言忘了后语。

    最简单的演讲结构，就是先点出主题，然后讲一个和主题相关的故事，接着说一点自己对这个故事的感想，最后结束。用这种方法，不但不容易忘词，而且效果通常比一些长篇大论要好得多。

    我们在准备故事的时候呢，可以把一个故事贴上不同的标签，如果你给每个故事都贴上3个标签，那你只用准备10个故事就可以应对30个话题啦。还是以《白雪公主》的故事为例，这个故事可以应对哪些话题呢？第一个话题应该就是“善良”吧，善良的内心要比漂亮的外表更重要，第二个话题可以是“不要轻易接受陌生人的礼物”，你看白雪公主就是因为吃了王后假扮的老婆婆的毒苹果而中毒昏迷。第三个话题也可以是“勤劳”，你想想啊，如果白雪公主不是因为勤劳，不去照顾七个小矮人，为他们打扫房子、做饭，小矮人怎么会一直保护白雪公主呢？

    对于消除紧张，首先你要对演讲中的失误有一个正确的评估，不要过高的估计它的严重性；其次你要对自己有一个正确的认识，发挥自己的优势；最后你可以用故事性陈述的技巧去应对大脑空白的时刻，也能让你的演讲变得更加生动。

二    建立信任

听众的信任是能够决定演讲的成败的。

1.降低预期

    很多主持人会在开场介绍演讲者的时候，大肆渲染，将听众的预期调到最高。不管你是再怎么专业的人，如果听众对你有一个很高的预期，你多多少少都会有些压力和底气不足吧。

    所以我们在一开始是要先适当降低听众的预期的，好处就是能让听众不至于用太严苛的角度来听你的演讲。你可以说：“刚才主持人讲的只不过是场面话而已，我今天只是来做一个要分享，跟大家聊聊我过往长期磨练和犯错的一点经验，希望能帮助大家节省点试错的时间。”

2.间接自夸

    低调之后，也总不能让大家觉得你真的没有什么了不起，所以第二步就是不露痕迹地建立起自己的专业度。

    你可以在演讲中漫不经心地提到：“这个话题我之前在和马云吃饭的时候有聊到……”哇，你是跟马云爸爸吃过饭的人，大家就会瞬间觉得，那你一定也相当厉害。这种心理就是，将我们最耀眼的资历，用一种极其平淡的口吻，看似漫不经心地吐露在自己的演讲内容里面，会让人瞬间建立起对你的崇拜和专业度的信任。

黄执中

3.多阶顺应

    演讲时，一定会遇到一种情况，就是观众之间存在很大差距。如果你想要照顾到台下的每一位听众，这是不可能的，一定要做出取舍。一个想要讨好所有消费者的产品注定会滞销，一个想要讨好所有人的演讲也注定会失败。面对众口难调的情况，一个好的演讲者要依照形势，去选择不同的“顺应”策略，下面分享三个。

权力顺应

    指在一场演讲里面，我们主要讲给全场最有决定权的人。

    比如我们在找工作的时候，某些公司可能会有“群面”。面试者被划分为小组，在面试里不用回答面试官的问题，而是选择一个主题进行小组讨论，最后面试官根据我们在讨论中的表现进行打分。我们在面试中的发言，可不是为了要打动或者说服面试当中的每一个竞争对手。而是要把我们的概念和想法，清晰地展示给面试官。

低阶顺应

    指这场演讲的内容，要让全场程度最低的人也能听得懂。

    最经典的例子就是学校授课，或者是飞机起飞前的安全须知。就算有人觉得我们讲得太浅显，开始打哈欠，我们也要忍住。因为我们演讲的目的不是精彩，而是普及；我们的任务不是为了获得大家的掌声，而是要让每一个人都能理解自己的意思。

多数顺应

    指演讲要针对听众里的大多数。

    最典型的例子就是政治人物的演讲，或者是销售现场的推销。他们一边讲，目光一边扫视听众，时刻跟着大家的反应去调整话题的节奏以及演讲的深度，确保高收听率。

奥巴马在演讲

三  增强自信

    有句话是说：只要你装作很厉害的样子，别人就会认为你很厉害了。最后，分享关于增强演讲时自信的三个小技巧。

增强自信技巧一：练习失误

    虽然说练习是为了成功，但我们在练习正确的同时，也要练习失误。万一我们在讲话的时候忘词了、说错了、脑子一片空白，没关系，不要重来，也不要暂停，想办法当场圆过去，就算断断续续也要把它讲完。这样多练几次，练到不怕出错了，练到就算临场出了状况，也有信心继续讲下去。

增强自信技巧二：设定收听率

    有人在演讲的时候一看到台下有人打哈欠、在刷手机、交头接耳，就会越讲越焦虑，觉得自己讲砸了，觉得大家都不想听了。其实任何一场演讲，都不要要求自己能吸引每一个听众。不妨给自己设定一个收听率，比如设定一个80%的收听率，这样只要打瞌睡、刷手机、聊天的人没有超过20%，那演讲就是成功的。

增强自信技巧三：正向解读

    什么是正向解读呢？比如我们在演讲的时候，有一个听众睡着了，对于有一些演讲者而言，他会对自己说：“我一定讲得很无聊。”但同样的情况，对于一些有自信的演讲者来说，他就会认为“这家伙昨天晚上一定是没有睡好”。再比如，我们讲了一个笑话，结果全场没人笑，自信的人不会觉得自己的笑话不好笑，他们会觉得可能是这一届的听众幽默感都不太好。这虽然有一些自我安慰的成分，但这种心态确是在演讲中必不可少的。

    总结一下，演讲是一种临场表现的艺术。

    首先你要做到克服公开演说的紧张感，

    其次你要满足观众的期待，达成预定的目标，

    最后你要用你的自信心和表现力，去传递你的信心和你想要表达的信息。

    多去练习，你也能靠语言获得听众的好感。

    谢谢你看到了这里！自信的去演讲吧！期待听到你的故事！

    我是和你一起阅读一起成长的易贝，我们下次分享见！

     附：No.8 分享火箭图《好好说话》