培训师成长爱总结GROW模型

培训师成长爱总结—如何提问(054/100)

2017-06-09  本文已影响21人  学前班77

培训中常常会问出很开放很难回答的问题而不自知。如:

“在课前调查中看到在座有经验丰富的内训师,一年授课分享10次以上,谁愿意分享一下做过哪些培训?你的感受是什么?”(我也是想了好久才确定问这个的)

老师评价如下:这个问题设计的不好,这是一个开放性问题,而且需要大量的回忆信息,学员肯定反应不过来。并且,学员不知道老师提问这个问题的作用是什么?是希望说以前培训的好?还是不好?还是哪些特征?如果我是学习,我也需要思考很久才能做答。

如果这个问题是必须要问的话,可稍改一下“去年大家参加过印象最深刻的一次培训是什么?”如果有学员愿意分享,当学员起立的时候,再适当追问一下。

我服!心服口服!

一直觉得提问是个高难度的技术活儿,提问时,怎么问对方才好回答?怎么问才能问出我想听到的答案?怎么问才能引导对方思考?困惑啊

到底改如何提问呢?

提问应该是有的放矢的,需要保持清晰的目标吧,嗯,还应该有可以套用的模型,可以用ORID试试,说话的方式也很重要,不能太书面,要说对方能听懂的人话,提问了还要留给对方思考的时间,不能太心急,对方回答时用眼神鼓励,“嗯”、点头回应会鼓励对方继续,回答完了还要简单总结反馈,在设计问题时,假设自己是被提问对象,设身处地的想想,愿意回答这个问题吗?这个问题好回答吗?如果要考虑很久才能答出来,就要换种问法。

归纳一下:

1、提问目的清晰

2、建立提问模式(先试试ORID,再慢慢完善)

3、使用朴素语言

4、留出思考时间

5、保持友好状态

引用李老师的ORID提问示例

O:刚才我们看的这段视频(参加的活动)哪个细节最打动你?最开心的环节是什么?
R:你当时的感受是什么?心情如何?
I:对这件事你的思考是什么?有什么想法和大家分享一下?
D:你采取了什么措施解决了这个问题?如果再遇到这种情况,你将如何做?

明天继续如何用好ORID模型来提问


找比方014

功分器全称功率分配器,是一种将一路输入信号能量分成两路或多路输出相等或不相等能量的器件

就像水管的三通,将主水管的水流分到支路上

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