重新理解6种说话方式

2020-02-27  本文已影响0人  Erinchan

01 重复是一种尊重

“让对方知道你听懂了,要把对方的话重复一遍。”

这在高效沟通的理念下,也许是一种浪费时间的表现。我也一度认为,在沟通过程中,一再重复对方的话,不仅浪费时间,而且不尊重对方,但现在我没有这样的顾虑了。

02 “说人话”是一种包容

好的写作者是把晦涩难懂的专业术语,用平白易懂的文字表述出来,就像薛兆丰老师,常常把抽象的经济学,代入大众熟悉的例子中,让大众离经济学又近了一步。

我们学习语言,是从简单再到复杂,认为复杂的术语才能体现专业性,但是把复杂的专业知识转变成“说人话”是对受众的一种包容。

03 直白是一种素养

我们总是想学各种沟通技巧,让我们在沟通过程中,可以把话说得更容易让人接受。于是针对同一件事,便有了委婉、含蓄、内敛等不同的表达方式。

但是这种“迂回曲折”的沟通方式,常常会引起理解偏差,增加了沟通成本,何不试着直白地把想说的话都说出来呢?

04 提问是一种理解

樊登老师在《工作是一种修养》中,对《高绩效教练》一书的解读,让我从另一个角度理解了教练。

教练对所教的领域不一定是专业的,但可以通过提问,引导学员往专业的领域迈进,“旱鸭子”教出了游泳冠军就是一个很好的例子。

所以提问是站在对方的角度去理解对方。

05 迎合是一种境界

“迎合不是鼓励说假话,二是鼓励赢得对方的信任。”

原来迎合在沟通中并不是贬义词,而是为了赢得信任而做出的努力。

06 解释是一种说话方式

我们总认为,只有在理亏的时候才需要做解释,但“解释是用于解决误解的一种说话方式。”

所以请重新理解“等你的人不需要解释”吧。

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