说服别人

在工作当中如果想要扩大影响力，就需要说服别人帮自己干活。之前我一直觉得给别人提需求是一件很容易的事情，因为基本上只要我提了，对方就会想办法去做，无非是个优先级的问题。可是直到有那么一次，和公司内部另一个team的同事开会提需求，对方居然一开始就拒绝了我的提议，这是我完全没有预料到的。甚至后来我说不需要他们来实现，我自己在他们的产品上写，他也不同意，原因是他觉得这个特性不应该加到他们的产品上面。最后直到会议结束我都没有成功说服他，而这一次失败的交流完全打消了我做manager的念头，因为吵不过别人就意味着我手底下的人会没饭吃。可是事实上不管是manager还是individual contributor，想要往上升的话说服别人都是一项必要的技能，所以我想借此来好好反思一下这次失败的经历。

仔细去回想这次谈话，我和对方其实一直处于一种争锋相对的状态。我一直在试图说服他为什么客户需要这个东西，而他一直说这个东西不应该加到他们的产品之中。我觉得他有点不可理喻（当然并没有说出来），所以直到会议结束还是想要去改变他的想法。而现在去回想这次失败的原因，一部分是因为我打了无准备之战，另一部分则是因为我一直想要说服他他是错的。具体来说，我在和他开会之前从来没有预设过会失败的立场，所以也没有考虑过如何应对他反对的情况。而且在开会过程中我似乎有点着急，一直从客户需求的角度想要证明他是错的，然而他从自己的产品角度坚持认为自己是对的。后来我让了一步说我来实现也可以，但他还是坚持己见，之后我也就不再让步了。

从不同的角度看一个问题自然会产生不一样的观点，而当两个人争锋相对的时候也必然不会接受对方的观点，所以我不应该让这种针锋相对的状况发生。至于那一次让步，我觉得非常有意思，因为日常和别人聊天的过程中我也有这样的毛病。假如我和对方持有不同的观点而且开始争论，我会试着退一步停止争吵。但假如对方得寸进尺，我则会奋起反击想要赢回胜利。这种计较的心态也让我想到生活中的其它事情。

比如和朋友吃饭，我会抢着买几次单，但如果对方没有回请我，我会觉得有点不开心。再比如和异性交往，我会觉得我做的事情都是我主动想做的，并不存在什么我应该做的事情。这些计较说到底是一种不要觉得我好欺负的心态，仔细一想这好像也是一种胜负心的体现，因为我想要赢，想要维护自己的尊严。不过再仔细一想其实这种计较的方式赢得并不光彩，而最好的办法应该是实现双赢。所以说到底其实是我用的方法不对，那究竟用什么办法可以实现双赢呢？我认为有两点，一是可以换个角度去思考付出和收获，这样便不再会计较；二是换个技巧来处理冲突，缓和双方矛盾。

换个角度思考：

- 和朋友吃饭，我不应该去计较对方有没有回请这样的蝇头小利，而应该考虑到人脉的重要性。可能在将来有些时候，对我来说非常重要的机遇只是对方一点举手之劳，所以通过请客吃饭去培养人脉并没有让我变得好欺负，反而它所带来的潜在的好处可能远远大于这一点付出。

- 和异性交往，不应该去计较有没有什么是我不想做但应该做的，而应该去想对方是不是我想要的人，如果是就不要计较得失，如果不是就赶紧了断。用一点付出去换回想要的人的心，这回报难道还不够大么。

换个技巧：

- 在讨论的过程中可以对对方的观点进行适当的肯定，让对方感觉到认同，这样反而能更容易让对方接受自己的观点，最后找出一个折中的办法。

在以后的工作生活当中我应该多想想怎么在可能的情况下实现双赢，而不是计较一时的得失。赢也要赢得光彩，让人心服口服。