与强制性案主的工作

2022-07-15  本文已影响0人  啊呦a7_94

中原焦点团队张红,持续分享1815天,2022年7月15日

通常一开始案主会多一些自动防御起来,他们很在乎他们的知觉是否被倾听和尊重,也在意自己能否知道案主的进展情况和法律制度的运作方式。除非他们意识到你和那些不听他们讲话的人是不同的,否则你是不可能被邀请入内的。

通过使用关系式问句获得案主关于自身脉络的相关细节,实务工作者可以触及一些和事件相关的主题,而不会破坏案主与实务工作者之间建立的信任。事实上,用这种尊重的方式来询问这些棘手的问题,还能促进合作关系的发展。

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