《笑着离开惠普》

离职员工俱乐部，宣传大使，尊重闯荡，不顺心随时可回，为个人前途不是背叛，帮助找工作；

白领获尊重比金钱更重要；

人才招聘头等大事，问经历，背调，留人启发前景；

管人比管事重要7/3、5/5、2/8开，当坏人开出或者批评；

考评有上下同级客户评估、举例；

德才兼备德为先，德识才学；

管理者站在公司角度看问题，对公司好还是对个人好；

造钟而不是报时，下属想方案上司分析，培养其分析解决问题的能力；

一人管理15个直属，会演讲培训分享知识经验；

轮岗全局观；

花小钱办大事让客户做推广；

布置任务告知why、how，统一公司目标和员工诉求；

规范管理流程；

开会最高领导只聆听最后发言；有事会议上解决，之后只执行；

提倡忠诚不提倡贡献（目标管理有自由、给学习机会、有钱赚、可晋升）；

做事：目的/原则/方法；不加班，举办活动，奖励旅游，长期服务奖；

员工满意度调查，员工沉淀成本，用发展机会和学习机会吸引，短中长期薪水结合，月工资/年中奖/股票；薪酬不透明否则开除，培训是投资非成本；

工资是客户发的，以客户为中心，以市场为向导；培训（职业道德、素质、专业、销售、调查、管理）

战略：目标、责任人、考核标准、评估时间。战略制定：1企业宗旨价值定位 2 三到五年目标3用户4竞争5方案6计划7财务分析8潜在外部问题9制约因素10第一年具体实施计划，每年更新战略；

付费学习，不要试错摸着石头过河；拿来主义；

做预算，可控与不可控的；

销售漏斗前端是市场，卖思想、服务、产品，开发新客户的成本是维护老客户的5倍；

保密资料锁好；"