心态很重要
2019-05-26 本文已影响0人
卡若_a663
工作,本来就是简单的事情重复做。我们不能马虎,也不能急躁。
最近,店里的金猪赠完了。好多顾客,都问,不是赠小猪吗,赠完了还赠什么,赠点别的吧,要不打个折吧。每一个顾客一连串的提问,有时我会从心底觉得不耐烦。
其实想想,顾客的提问是对的,每一个顾客都有得知赠品的权利,换做是我们自己,我们自己也会问的。如果赠完了,我们耐心跟顾客解释一下,有了好的态度,顾客也会理解我们的。
所以说,心态很重要,放平心态,事情就会很顺利的完成。