【21天悦读营】03/21 表达——影响力是“演”出来的

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R 阅读片段——选自《说话的力量》P43-44

看法就是个人对一个事实的态度、倾向和结论。看法是主观的，是在意识形态的影响下发生的，是基于个人对有限事实的认知形成的。因此看法涉及范围较窄，持续时间较短，可以由于发现新的事实而加以改变。

观点是保持一段时间的看法，相对固定，不会在短时间内动摇，是相对稳定的一种世界观和价值观。和看法一样，观点也是个人的，属于主观意识形态方面的。

所以，看法和观点一般都不具备可争论的价值和意义。因为，受制于经历和认识能力限制，不同的人可能对同一个事情有完全不同的理解和认识。而表达就是系统性地阐述个人的看法或者观点。

表达=讲述+叙述+表演的形式

讲述是对事实的罗列，叙述是通过事实传达观点。而表达则是在对讲述以及叙述这两个沟通技巧娴熟掌握的基础上，展开的高级沟通习惯。表达中有表演的成分，因此需要调动全面的表现形式，比如面部表情、肢体语言、手势等。

表达通常用在比较正式的场合，而不像讲述和叙述都可以用在日常生活的场合中，比如进行半小时左右的演讲，在会议上的发言，在学校中汇报论文，答辩等场合。因此，作为第3种说话方法，既需要有技巧地运用讲述中掌握的驾驭细节的本领，也需要运用在叙述中掌握的裁剪事实的能力，再加上表演的形式，综合运用，灵活搭配，从而达到高超的表达技巧。

I 重述知识

说话可以实现目的、提高效率，可以获得好工作、赢得人心，可以争取自己的利益，还可以宣传一国文化。有人天生喜欢说话，有人不爱说话，为什么？是由于后者没有经过训练，加上性格内向、胆怯等诸多因素造成的。

八步阶梯训练法就是要帮助一个人系统打造说话能力，目的是快速提高说话水平，以实现自己的愿望。在关键时刻，靠说话来改变命运，让说话成就你一生的发展。

八步阶梯的前两步是讲述和叙述。讲述要求客观地描述事实，有次序并且要时间充足。叙述是对事实进行有目的地筛选，引导听者得出说者事先规划好的结论。

第三步是表达，表达是非语言的配合，眉目传情、上蹿下跳是表达，面目可憎也是表达。一个人优柔寡断是怎么看出来的？通过他说话。他之前说这样做可以，一会儿又说这样做不行，某人会不同意，环境不允许……这就叫优柔寡断。

表达是指通过特定的语言和形式来阐述看法和观点。表达的重点在“达”——达到目的，到达受众，影响受众获知新的信息，影响受众接受新的观点，影响受众改变固有看法，以及引发受众思想和行为上发生相应的变化。那么为什么达那重要呢？这里就不得不说一个信息传达公式：

信息交流的结果=7%的语言 +38%的语调语速 +55%的表情和动作

所以要做到合格表达做到四个表达要素（有目的、受众分析、、动态反馈、断点续连--有兴趣的小伙伴可以进入书的P44-47页进行阅读）是远远不够的，还需要做好成功表达的三大技巧：
1、配合肢体语言
2、善用道具形式
3、巧用关键词和字

如何配合标准的肢体语言因为篇幅的原因我们不展开讲，重点和大家分享一下如何运用道具和巧用关键词和字。

大家可以回忆一下我们的开营仪式，我在做为何开本次训练营的时候就运用了刚才我说的这两个技巧，比如：我在讲解完以后就及时的发放了PPT这个道具，同时在关键字方面重点进行了标注。

在演讲中有一个口诀是:展示信息----字不如表格、表格不如图片、图片不如道具、道具不如现场表演。大家可以看一下下面两张图片，虽然表达的意思是一样，但是你会对那个表述方式更有印象呢？
图片一：

图一

图片二：

图二

很显然，图表二会让你印象更深。信息专递更到位。表达的重点在于你能不能用工具、道具来体现你的观点，来传达你想别人记住的东西，不是简单地说一遍，而是强化信息。

作业（任选其一）

作业一：我们在生活中经常要介绍自己，请回忆您最近的一次在公共场合的自我介绍。您是怎么做的呢？您运用了哪些道具和具体数据来加强和巩固您的自我介绍？---A1

作业二：请就你做的三个自我介绍（工作版、生活版和老友重逢版），请想一下有哪些关键数字和关键词可以让听众印象深刻呢？（请每种自我介绍写出3个以上的关键词和关键数字）---A3

作业三：我眼中的拆书法为题，准备一个10-15分钟的演讲。要求准备道具和准备关键词。考虑到时间很长，内容可以自己组织。只需要提供自己预备怎么运用道具和运用关键词。---A2

A1 激活经验

最近一次在公共场合做自我介绍，是上周日参加拆书帮南宁老友分舵的线下活动。我运用的是拆书帮传统的自我介绍模式——介绍自己的三个标签。我当时是这么说的：
大家好，我叫陈思蓓。名字的发音跟蚕丝被很相似，所以大家可以叫我丝被。我的三个标签是：在深圳工作的南宁人、深圳智荟分舵的拆书家、便签训练营教练。今天很高兴能参加家乡的拆书帮活动，谢谢。
其实当时主办方给了每人1分钟的自我介绍时间，而我三言两语，不到30秒就讲完了，既没有针对事实讲述细节，也没有对事实叙述自己的看法，更没有运用道具和具体数据来加强和巩固自己的自我介绍。

A3场景演练

请就你做的三个自我介绍（工作版、生活版和老友重逢版），请想一下有哪些关键数字和关键词可以让听众印象深刻？（每种自我介绍写出3个以上的关键词和关键数字）

【工作版】
1、10年，培训行业从业经验
2、6年，网络课程开发设计经验
3、3年，在线直播主持经验

【生活版】
1、素食
2、茶
3、书

【老友重逢版】
1、同学
2、同桌
3、同经历