沟通力学习第十二天-学会尊重的表达
2020-04-22 本文已影响0人
HelloCara
【题目】沟通力学习第十二天-学会尊重的表达
【字数】537
1.必修:学有所获
① 复盘前十天:沟通的本质(基本原理)与雷区;高效沟通的秘笈
· 沟通的本质是尊重与合作。
-平衡自己和他人的需要
-先处理情绪再处理信息
· 沟通的雷区:奖惩式和失去自我。
· 高效沟通的秘笈
· 不忘初心(目标)
· 看到所有行为背后的需要 (需求)
· 营造安全的沟通环境 (工具)
· 用给予礼物的心态沟通
· 学会尊重的表达
② 秘笈五:学会尊重的表达-学会区分“想法”和“感受”
· “感受”是自己内心的感受,而不是别人加在自己身上的想法。
· 容易让人生气的“想法”(不是“感受”):抛弃,攻击,背叛,责怪,批评,羞辱,恐吓,遗忘,辜负,操纵,误解,疏忽,高人一等,有压力,贬低,拒绝,敲诈,抑制,威胁,欺骗,不受重视,被利用…
③ 今日金句
把“想法”当成“感受”会招致愤怒。
-樊登
2.选修:学以致用
完成“感受-需要”联系,将日常表达用我感到XXX,是因为我需要XXXX 的格式造句,深刻体会感受背后的内心真实需求。可以多举几个例子。
例如:
· 我感到失落,是因为我需要别人的认可。
· 我感到成就感低,是因为我需要别人的关注和鼓励。
· 我感到疲惫,是因为我需要更多的睡眠和静心的读书。
· 我感到焦虑,是因为我需要的太多和我实践太少之间的矛盾。
· 我感到瓶颈,是因为我需要更迭思维方式,让自己更好的成长和进步。