今天我来给大家说下快速成单
快速成交客户
我们学习了瘦瘦包的售前,售后,朋友圈儿打造,招商。制度,对我们的产品以及规章制度也有了一个大概的了解。
那如何快速成交客户是我们接下来要聊的话题大家有没有发现,只要我们发了第一条圈,基本上都会有人咨询,对不对?但是对于新人而言,面对这么多的问题,就不知道应该如何去回答了对吧?回答没有技巧,让很多的意向客户都流失啦当你发朋友圈儿后有顾客或者朋友来咨询你的时候,你是不是会有点小兴奋,很想能谈成这笔生意,对不对?那当出现把顾客聊跑的时候你们卖货的激情也好,热情也好,一下子减了很多,那今天的课程就是帮新代理如何去回答顾客的问题。大家首先要知道一点我们做的事业是微商,我们做的是健康减肥事业,我们是健康减肥瘦身的顾问。我们要把手上的瘦瘦包卖给顾客,其实也就是做的是销售你发了一条朋友圈儿,不管是其他代理还是你自身减肥前后的对比图,肯定都会有人过来咨询,一般第一批顾客都是我们身边的熟悉的人,向闺蜜呀,朋友啊,同事啊,这些人不会在意我们回答有没有技巧,也有的会直接捧你场直接购买,但是这些朋友买完了之后怎么办呢,还是需要重新学习一下对不对,一般顾客问的最多的问题都是多少钱,有没有效果,那么针对于顾客的回答,怎么能够有效的拿下这个单,下面我就给大家来讲一讲应该用什么样的话术来一一解答顾客的问题,我们现在做销售主要分售前,售中和售后什么是售前,售前也就是顾客从口袋里掏出钱来买你的产品,那么掏出钱的这个过程怎么来完成呢,顾客肯定是要心甘情愿的掏钱,如果你的话术没有技巧,你的这一单将会流失,就是当顾客看到我们朋友圈后问价格也好,问效果也罢,我们不要直接去回答她,在以往的经验告诉我,如果顾客问你价格,你直接回答他的话就是顾客跑的无影无踪了不理你了,因为你没有把这个产品的价值挖掘出来。你没有解决顾客的需求,顾客都不知道花的这个钱可以解决她多少问题的情况下,那么你说的这个价格顾客万一不能接受的情况下,顾客肯定不买单。那么是不会轻松的成交,哪一天想买了也不一定找你买大家最好都能笔记,非常有帮助那么如何轻松的成交呢?记住四个字:解决需求
很多的代理,当有人过来咨询一下就高兴的不得了,人家问他多少钱,他就直接回答多少钱,问她效果怎么样,他就说效果好,然后还跑过来跟我说,觉得聊的挺好的呀,为什么就没买呢?因为你根本不知道顾客要什么,如果你最后不能以微信或者支付宝转账成功,就说明你的这次销售没有成功我在开课之前就轻轻松松成交了一单.一个月之前咨询的,今天主动出击拿下了.那么肯定是沟通上面出现了问题,想一想你连她的问题都不了解,你就把你的产品一通介绍,一般很多代理。要不就是把产品原理呀,产品成分图呀?一疗程能瘦15到35斤,这样的话发给顾客,但是你发这么多顾客会看吗?不会的,因为顾客想了解的不是这些,因为你说的没有他迫切想要。没有一个点戳中他的痛点,人家不会过来找你私信了,本来还有一点念想,但是肯定不会找你买了。其实顾客能来咨询你肯定就是有想法的,想购买的。但是你没有说中他的需求点,所以他就放弃啦。没有成功肯定是有原因的,失败一次不要紧,从中吸取经验,为日后更好的谈单打下结实的基础.不要怕说错,经验都是慢慢累计来的,没有人天生就会谈生意,只要肯学.你不知道顾客需要的是什么,你怎么回答都不会让她满意,不管你说我们的产品外敷呀,功效那么多呀,他都没有兴趣,也不想懂,也听不懂,因为减肥的顾客很多都购买过减肥产品,别人也都跟她这么说的。其实顾客想听的,很简单。我们这个减肥效果非常好,我自己用了一个疗程。瘦了20斤。停用多少个月没反弹。而你用了我们的产品也可以一个疗程瘦多少斤?等等之类的话。如果你没有减过肥,你可以问他你多少斤,多高,多大,算出来超重多少,在告诉她你用我们的产品可以减掉多少斤。其实售前很简单,也没有什么过多的技巧,不需要你多说什么,记住60秒完成售前。很多代理肯定会问为什么?因为女人买东西是很冲动的,如果你跟他聊天儿聊的也很好,但是可能他后来又会觉得哎呀,这个东西好像不太需要了,他就不会买了,所以售前要用最简单的回答。要简明扼要,趁热打铁、接下来顾客经常会问的一些问题进行七个方面的总结.第一价格多少钱?
这个时候不要直接回答他价格直接问他身高体重年龄是多少?然后帮他算出它的标准体重,大家都知道我们亚洲人都是很瘦的对吗?其实标准体重,对于我们来说还是偏胖的这个时候,我们就直接给他算美容体重。
插图—完美体重表:第二,有没有减肥经历?
其实大家发现没有,使用我们瘦瘦包的顾客一大部分都是有过减肥经历的。所以我们要问顾客之前减肥经历,她说有,然后我们就要问他为什么没有坚持下来。然后他们会说是因为节食,那这时候就直接反问他你认为的节食是什么样子的呢?据我所了解啊一般减肥院的产品也好,还有市场卖的那些代餐奶昔对饮食都是要求很严格的。那这个时候我们就应该特别的有自信。为什么我们的瘦瘦包是一日四餐,荤素搭配的鸡鸭鱼肉都是可以吃的,对不对、