SAP S/4HANA的变革有哪些？

2月9日，以“大道至简”之名，SAP公司在北京发布了其全新商务套件SAP Business Suite 4 SAP HANA（以下简称SAP S/4HANA），SAP执行董事会成员、SAP全球业务总裁安睿博（ROB ENSLIN），SAP Business Suite高级销售副总裁Markus Schwarz及SAP大中华区总裁纪秉盟（ MARK GIBBS）分别在发布会上介绍了SAP的战略、SAP S/4HANA的特性、SAP S/4HANA的业务价值，并接受了媒体记者的采访。

此前我们已经从外媒了解到，SAP S/4HANA完全基于高性能内存计算平台SAP HANA，同时支持用户通过移动设备获得SAP Fiori用户体验。那么，为什么SAP说SAP S/4HANA是“划时代的产品”？SAP S/4HANA能给中国用户带来什么？用户部署SAP S/4HANA需要注意的问题有什么样的答案？用户此前投资的产品会有什么样的规划？本文将为您解答这些核心问题。

SAP眼中的SAP S/4HANA

SAP S/4 HANA 被SAP称为“23 年来，甚至是 SAP 历史上，最重大的软件产品发布”。23年前，SAP推出了R/3，但这次叫S/4而不是R/4（S代表Simple，4代表第四代），SAP称，他们花了5年的时间重写全部的代码，完全构架于 SAP HANA平台，目的只有一个：从部署和应用两方面精简ERP，以适应移动和工业4.0时代的企业运营。

“它实现了ERP的功能，又集SAP HANA的敏捷性、快速性和实时性于一身。SAP S/4HANA不光是兼容的，而且是优化的，是针对HANA进行了优化的商务套件。”安睿博说。

SAP HANA是SAP产品的核心，已有2000多家初创企业把自己的业务放到SAP HANA上，有3000多名客户实现了基于HANA的Business Suite。联想集团副总裁刘晶介绍，通过实施BW ON HANA，关键报表的运算性能相比原先在DB2上提高了30倍，而CRM ON HANA也将交互式的报表性能就提升了10倍以上，此外还支持核心管理层通过移动设备或者是PC实时地掌握公司的运营情况，以支持快速决策。2014年3月，SAP再次推出基于SAP HANA云平台，提供了平台即服务（PaaS），以内存为中心的基础架构、数据库和应用服务，提供构建、扩展、部署及运行各种云应用软件的环境。

安睿博表示，构架于SAP HANA之上，SAP S/4HANA以端到端的形式将简化的价值扩展到所有业务线及各行各业，支持客户借助引导式工具配置解决方案，帮助企业通过几乎任何类型的设备享受现代化的用户体验以及简化的数据模型，帮用户重塑实时业务流程。

Markus Schwarz进一步解释了SAP S/4HANA的三个价值：

它将实现了多种设备网络、物联网结合在一起，让客户重塑自己的业务模式，同时客户也能够重塑自己的业务流程极大地提高业务吞吐量，从而更加有效快速的执行业务。

决策方面，不光是能够快速地实现洞察，关键是速度，也就是实时的进行数据的获取，让决策者随时随地进行决策。因为用户能够更好地理解，他们能够更加有效地使用Fiori这样非常符合人们直觉习惯使用的界面。在Fiori的指导下，简单轻松地实现任何设备的工作完成。这是一个非常逻辑的时间排序，有效地完成工作。

还有一个全新的精简数据模型，降低原来数据的大小，只是原来数据大小的十分之一，同时数据还可将与GIS数据进行了整合，还能从任一维度关联全局数据。以Simple Finance为例，大量的索引表和汇总表不再是必须的，企业不再需要等待报表，包括财务数据的调整也会消失，信息可以实时地提供。

SAP S/4HANA还支持以客户合适的速度在云端、在客户本地进行部署，或者混合部署。SAP S/4HANA的公有云版本已经被重新写过可以在云里支持多租户——就是说同一个SAP实例可以在安全的环境下，运行大量的用户。

Markus Schwarz表示，对于客户来说，SAP S/4HANA有三个典型的场景：

全新的客户可以立即启动SAP S/4HANA包括企业预置型或者云端或者混合的运行模式。

一些客户在运行SAP Business Suite的任何一种数据库，有三个步骤来去实施：第一个步骤就是要采用最新的SAP Business Suite套件，第二个步骤迁移到数据到SAP HANA上，第三个步骤把企业的转型从老的功能特性到“大道至简”的方式。

还有一些客户已经在Business Suite on HANA上，他们只要向前迈一步，采用创新、包含了简化的包，就可以使用SAP S/4HANA。SAP和合作伙伴可以支持客户的努力，有一些预先决策的产品包在里面。它可以让我们的客户并不只是做数据库的迁移，还有一些迁移和转型是从功能以及规模，还包括业务流程的改变。

“今天，SAP 正在重新定义 21 世纪ERP的概念。SAP S/4HANA 的核心是将软件与人有机地结合，帮助企业打造实时运营、互联而简化的业务。”SAP全球CEO孟鼎铭说。

SAP S/4HANA问答

问：为什么S/4HANA对SAP而言如此重要，与R3相比能否相提并论？

安睿博：我的回答是S/4HANA这款产品实际上要比R3的重要性更大。R3的推出是23年前，它是基于关系型的数据。R3推出的时候还没有互联网，也没有智能电话，智能设备等等。现在再看未来的发展，客户需要的是一个现代化的平台，他们需要的是能够满足移动设备的需要，能够满足数字化需要，能够满足社交媒体大发展的需要，种种需要的现代化平台，我们认为只有S/4HANA可以做到这一点。

问：SAP推出了新的产品之后在数据库上会对既有的应用的使用者数据库方面产生的影响？

Markus Schwarz：我们Business Suite的产品是既有基于HANA的也有基于其他任何类型的数据库，我们会对所有的用户企业继续给予支持，我们会继续支持基于其他数据库类型的Business Suite的用户。但是为了能够充分地发挥HANA平台的巨大功能，为了能够实现最大化的创新的能力，我们认为用户是有必要来使用S/4HANA的。在过去，我们是支持多种数据库，甚至也包括那些速度最慢的数据库，这种广泛的支持也帮助了我们对自己的产品进行重新的创新。现在随着S/4HANA的推出，这些障碍已经不存在了，我们是大力地推进S/4HANA。

说到物联网和工业4.0的大话题，这实际上不仅仅说是要求你的具体的应用要能够和物联网相连接，它也要求你的应用有能力去实时地处理所有的那些海量的数据。包括机器上传感器传出来的大量的数据，现在的问题在于现有的既有的应用，它做不到处理这么大数量的数据，同时它也做不到以实时的方式处理海量的数据。因此，相应的做法是将这些数据转为非实时的数据。现在我们有了S/4HANA，它不仅仅是和物联网密切相连，能够充分契合工业4.0的大趋势，同时能够以前所未有的速度来对海量的数据进行处理，从而为用户在整个竞争环境当中处于领先的地位。

问：新推出来的S/4HANA跟SAP当前正在努力推的云计算是一个什么样的关系？

Markus Schwarz：S/4HANA与SAP公司整体的云战略是息息相关，完全吻合的。之前在大的发布会上，我也曾经提到S/4HANA一个重要的好处就是能够和外部的世界完全紧密地联系起来，和Ariba这样的应用相结合，也能够和SuccessFactors云的解决方案密切地联系。除此之外S/4HANA它应该也是我们公司迈出的第一步，所谓的第一步就是我们将核心的功能放到云上，既可以是管理的云，也可以是公有云，因此S/4HANA是完全支持包括完全的云战略，混合云战略和本地的云战略，应该说它是和我们SAP整个云的战略是密切新契合的。

另外，在S/4HANA的产品下，我们给客户非常大的自由选择的权利和灵活度。在整个部署的时候，客户可以自行决定向云端迁移的速度，也可以决定整个应用在向云端迁移的时候怎么来进行排序的，大家可以看到S/4HANA这个产品应该说是给了我们客户很大的自由选择的空间，在顺序和速度上。

问：S/4HANA的这个产品如何在不同的行业有效地应用，是否有基于行业特征的定制化方案？

Markus Schwarz：S/4HANA和以前任何版本的ERP相比它有一个非常关键性的区别，就在于我们不会预先定义这些商业的规则，我们不会在用户使用到这些产品之前就预先的进行定义，我们所做的是一种实时的分析模型是一种高瞻远瞩的做法。所以说我们不会去捕捉和存储以前过往的历史的信息，我们存储的唯一的东西就是数据，及时地对数据进行模型。所以在用户使用之前，我们不会做预先的定义，只有在用户使用的同时才会有定义，所以可以看到这一点是S/4HANA和以前历代ERP产品相比一个本质上的变化。如果一家企业它是一个创新性的企业，它可以按照自己的步骤来进行创新。

问：客户现在用的产品如何迁移到S/4HANA上，迁移的费用大概是多少？周期是多长时间？SAP可以提供怎样的迁移方案？

Markus Schwarz：当我们向市场推出这样一个颠覆性新的技术产品的时候，我们最重要的一个初衷就是要尽可能减少新技术产品对已有客户现有业务的干扰。因此我们是采取了一个渐进式的做法，用户可以先迁移到ECC6上，再做数据库的迁移，这个工作可以周末来完成。然后再向更加简化的环境尽进行迁移，而不是一次性的就把所有的系统转移到全新的环境当中。与此同时我们也向客户提供迁移过程中的技术支持，我们有专门的工具包可以来解决数据库和应用迁移过程当中的一些技术问题，而且这些工具包我们也是和我们的合作伙伴之间进行了分享，这样我们的合作伙伴加上SAP自己的服务团队，一起来凭借这些技术上面的工具为我们在全球各地的客户在迁移的过程当中，来提供全球的标准化服务。

安睿博：我再补充一个关于价格方面的信息点。现在Suite on HANA的用户能够使用的产品当中包括S/4HANA的应用，这个时间节点是到今年的9月底，在剩下不到8个月的时间里。如果现在有一个新的用户他买了Suite on HANA的产品，这个产品里面是包括了S/4HANA的，它不需要额外地付费，但是这个时间节点是到2015年的9月30号。

问：常规的R3产品Business Suite这款产品将来会如何演变？还会出新的版本吗？

安睿博：Business Suite产品后续还有改善的版本，会一直推出到2025年。但是实际上从技术的角度上来说，我们是没有办法把像Simple Finance这样的产品放在ECC6上面来运行，除非在整个HANA平台上。大家可以感受的到S/4HANA对于SAP来说是一个巨大的变化，我们编写企业应用的软件上它是一个巨大的变化，和以往的关系型数据是不一样的。

Simple Finance它是S/4HANA里面我们最先推出的一个产品，之后我们还会推出系列的Simple，有简化的物流管理等，最后会慢慢铺开一系列的ERP产品。

编辑点评：显然，SAP希望通过部署方式和数据模型的简化，让更多的用户升级到HANA平台上。即使HANA已经获得3600个客户，实现三位数的业绩增长，对于SAP而言仍然不够——截止2014年8月，SAP的客户为253500个。所以，我们不难理解SAP下如此大的赌注，不难理解SAP 联合创始人兼主席哈索・普拉特纳 (Hasso Plattner) 的惊人之语：“如果这款产品没有成功，我们就完了。彻底完了。就是这么简单。”从部署方式的改进、多租户的支持、升级费用的优化来看，SAP确实已经卯足了劲向云时代的软件转型，但如何能够让用户相信升级采用新产品的价值，并让用户实现无缝地过渡，仍是SAP面临的挑战。