致客人的信
2017-06-20 本文已影响6人
阿珍姐
亲爱的客人
我们十分愿意在飞机上满足您的一切要求,可是麻烦您可不可以一次性提出来呢?
是的,飞机的确不大。可是我们一共只有十个同事,去服务300个客人,两个同事负责管理厨房里,并不招待客人。前线同事每人负责差不多40个客人,如果每个客人像您一样,我真的10个小时都不会有机会喝上一口水,更别说咬一口面包。
我并不是想冒犯您,我知道您不太清楚我们的工作是如何运行的,请容许我给您解释一下,您就知道我不是在给自己找借口。
在航班起飞前四个小时我吃了午餐。我们在您登机前一个小时上飞机开始工作,起飞后一个小时开始供应飞机餐。您也看到,这个航班非常忙碌,我们完全没有停下来,三个小时后我们才完成第一次的派餐服务。
我已经8个小时没有任何东西入口了。
我们还没结束餐饮服务时,您要求了一杯热水。我在前面忙着收理餐盘,得要放下手中的餐车,走到后面倒给你,沿途有两位客人要了其他东西。
我给了您热水,您说要纸巾,给了您,您又说要牙签。谢谢您,终于让我在牙签后把餐盘收完了。
到我们终于可以休息一下,您按了呼叫铃,让我给您分别一次又一次的拿了红酒,七喜,冰,杯子,杯面,湿毛巾,在我刚喝完一杯水后。
后来,我因为胃疼请了其他同事代劳,希望您可以理解。
希望您明白我们不是铁打的身子,经常性饮食不定时导致我的胃病严重了,请您给我们一点吃东西的时间,我们才有力气去服务您。谢谢。
P.S 谢谢您的欣赏,我已经结婚了。祝福您。
收到您名片的空乘 上