奥格威谈广告

想要赢得客户，有时候需要先拒绝一些客户。

拒绝那些影响团队士气的客户，士气的降低会对整个公司造成难以容忍的伤害。我们经常说“用户至高无上”“用户是上帝”，但是公司的业绩是由员工完成的。良好的业绩往往来自满意的员工，而非简单地来自满意的客户。假如员工不满意，客户的满意也是暂时的。所以有很多很好的公司，它的特点是员工的利益优先于客户的利益。

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