情商高的人一句话就能扭转乾坤

当你在店里随手拍了一个照片，店员很生气地问你是干什么的，为什么要拍照，你会怎样说？

拍照，可能是因为看到喜欢的东西又不想买回家，或者是一些其他原因。

然后我会因为商家不友善的态度，也觉得很委屈很郁闷，可能就会告诉商家就是随手拍一下，因为喜欢。

但很明显，能一开口就怼人的商家，没那么好说话，肯定会骂骂咧咧再说我几句。

要是我修炼不到家，也许，就很郁闷地走了，以后再也不来这家店。也许，我也会反过来和商家互怼。

这两种怎么看都不是我想要的结果。

我朋友跟我说，她会这样做。

当商家开口怼她时，她会接口说“啊，不能拍啊，那要删掉吗？”

这句话马上就让商家觉得好受多了，也让商家下意识认为拍照的人是不知道不能拍照，是无意冒犯。那下一句要删掉吗，就更是把决定权都给回商家，听了特别舒爽。大度的可能会说算了，特别介意的，会让我删掉，那我们就当着商家的面删了照片。再说声对不起，这事情就了结了。

如果真是特别放不下，走的时候再快速照一张，店家也是睁一只眼闭一只眼的，也有可能压根没注意到你的小动作。

虽然是这么一件小事，方法也许会有争议，但让我们看到智慧的处理方法，能避免冲突，也让我们在处理事情上，多从对方的角度出发去寻找解决方案，通常会得到更高的配合度。