2023-03-13如何利用积极情绪提升工作效能
如何利用积极情绪提升工作效能
昨天我们聊的达克效应，是自我认知方面的偏差，今天咱们聊聊情绪对我们工作效能的影响。有些人可能会觉得情绪只是一个管理学中的辅助概念，以前可能以为管理中最重要的任务是决策，而决策又要靠所谓的“理性”，其实我们恰恰忽略了一个重要影响因素那就是情绪。情绪才是我们决策过程中的主角。
情绪是指在特定的环境和情境下，我们对外界的刺激做出生理和心理反应。情绪产生的过程是一个复杂的生理和心理过程，涉及到多个因素，包括遗传、环境、认知和社会因素等诸多方面。
最近30年里，我们利用很多比如功能性核磁共振，Pet技术等无创技术，帮助科学家看到人类脑部深层结构的反应。研究发现有两个病人很有意思，这两个病人，一个是因为工作，头被钢筋穿过，另外一个是因为肿瘤，大脑受损伤。当这两个人在恢复健康之后，他们跟常人没有什么不同，身体没有不同，智商没有不同，可以工作，可以结婚。
他们唯一问题就是情绪非常不稳定，而与之相伴的是他们的判断能力也出现了问题。从这两个例子科学家发现情绪与决策如影随形，人是不能脱离情绪，来进行所谓理性决策的，人的所有决策，都是情绪参与的结果。
情绪会影响我们对信息的处理和分析能力。在情绪高涨的时候，人们可能更容易受到情绪的影响，从而导致对信息的分析和处理出现偏差。例如，在愤怒的情绪下，人们可能更容易偏向于负面的评价和选择。
情绪也会影响人们的决策过程。在情绪高涨的时候，人们可能更容易做出冲动和不理性的决策。而在情绪低落的时候，人们可能更容易陷入消极情绪，导致决策出现犹豫和拖延的情况。
情绪还会影响人们对决策结果的评价和反应。在情绪高涨的时候，人们可能更容易对决策结果产生过度自信和乐观的评价。而在情绪低落的时候，人们可能更容易对决策结果产生过度悲观和消极的评价。情绪和决策之间的关系是密不可分。了解情绪对决策的影响，可以帮助人们更好地掌握自己的情绪，从而在决策过程中做出更加明智、理性和有效的选择。
因此，有人将情绪称为“第一生产力”，意指员工的情绪状态对企业的生产力和效益有着至关重要的影响。如果员工的情绪不稳定，容易出现疲劳、焦虑、压力等问题，会影响他们的工作效率和工作质量，进而对企业的生产力和效益产生负面影响。而如果员工的情绪稳定和积极，能够更好地投入到工作中，提高工作效率和工作质量，从而推动企业的发展。
因此，作为管理者就需要关注员工的情绪健康，提供良好的工作环境和氛围，帮助员工减轻工作压力，增强积极情绪，从而提高生产力和效益。
特别要注意的是，首先情绪的产生是大脑运行的自然过程，不存在只有好情绪、没有坏情绪的可能性。产生好情绪和产生坏情绪，都是一个自然的过程。而情绪又会参与到我们的决策和判断之中。这一点一定要记住，这是讨论情绪管理的基础。
第二情绪管理的本质，就是要控制自己产生好情绪和产生坏情绪的比例。有一门学问叫“积极心理学”，学者们建议大家掌握这个比例，最好是3:1。好情绪占三，坏情绪占一。
[if !supportLists]第三，[endif]管理者需要格外注意：情绪，才是第一生产力。管理者首先需要把自己的情绪变得更加积极，同时还要学会有意识地将这种情绪传递给员工。
在现代社会中，随着竞争的加剧和工作压力的增大，职工的情绪健康问题越来越受到关注，可以通过以下几个方面来促进员工的情绪健康：
一是营造积极的工作氛围。可以通过培养良好的职场文化、建立和谐的人际关系、提供公平和透明的晋升机制等方式来营造积极的工作氛围，从而让员工感到舒适和安心。
二是提供专业的培训和发展机会。可以为职工提供培训和发展机会，让员工不断学习和成长，提高自身能力，从而增强自信心和积极情绪。
三是给予适当的奖励和肯定。可以通过适当的奖励和肯定，激励员工工作积极性和创造力，让职工感到自己的工作得到了认可和重视，从而增强积极情绪。
四是关注员工的身心健康。企业可以为员工提供健康的工作环境和生活环境，关注员工的身心健康，提供必要的心理咨询和支持，帮助员工减轻压力，增强情绪健康。
情绪作为第一生产力，对生产力和效益有着至关重要的影响。需要重视员工的情绪健康，提供良好的工作环境和氛围，帮助员工增强积极情绪，从而提高生产力和效益。
另外，对于个人来说，也需要关注自己的情绪健康。以下是几条建议：
培养积极的心态。在工作和生活中，遇到困难和挫折时，要保持积极乐观的态度，勇敢面对问题，寻找解决方案，不要轻易放弃。
注重身心健康。要注意保持良好的作息习惯，保证充足的睡眠和饮食，适度运动，避免熬夜和过度劳累，从而保持身心健康。
学会自我调节。在工作和生活中，会遇到许多不如意的事情，要学会自我调节情绪，避免情绪失控，可以采用放松、冥想、呼吸练习等方式来缓解压力和负面情绪。
寻找支持和帮助。遇到困难和问题时，不要独自承受，可以寻求家人、朋友或专业人士的支持和帮助，从而减轻压力和负面情绪。
情绪作为第一生产力对于企业和个人都有着重要的意义。管理者需要关注职工的情绪健康，提供良好的工作环境和氛围，帮助员工增强积极情绪，从而提高生产力和效益。个人也需要关注自己的情绪健康，培养积极的心态，注重身心健康，学会自我调节，寻找支持和帮助，从而保持良好的情绪状态。
（书童寒不冷）
参考资料：
得到app《宁向东的管理学课》；
