作死的鸿茅药酒

一个很简单的帖子，按照正常途径都可以简单删除，去跨省追捕，以致全国媒体和自媒体震怒，揭露出诸多不雅，惊动了公安部、最高检、国家药品监管管理局多个部门。进而暴露出鸿茅药酒面临2630次处罚居岿然不动，再有媒体曝光有一级保护动物入药、多名鼓吹专家在鸿茅系关联公司任职、500万5000万等一系列问题开始浮出水面。

根据惯例，鸿茅药酒不死的可能不是没有，但可能性只有十万分之一或者百万分之一。当年在事实不清的前提下，一瓶三株口服液"喝死"一位老农的媒体报道,推动了名震全国的"三株帝国"瞬间轰然倒下;而此次，鸿茅药酒跨省的违法事实清楚，民意沸腾，媒体和自媒体群情激昂，再加上国家加强法制建设的大环境，2630次处罚居然解决不了一个鸿茅药酒，足以震惊朝野，事实上，鸿茅药酒将会成为中国法制建设的一个拐点和契机，也将会被记录到中国法制史上。

当然，鸿茅药酒不是没有生存的可能，或许有某个人脑袋一热，或者背后持有股份的高官背后酝酿，帮其翻盘。但是，再科学的检测，都无法超出实践的检验，互联网的关于鸿茅药酒疗效的负面信息，尤其在跨省后，各媒体对其功效的报道，都无法推翻。退一步讲，如果当时鸿茅药酒有好的舆情处置师，通过正常途径删除帖子，或者说不去理会，毕竟一共才2000多个点击，根本没有什么影响力，不会出现大的负面效果。

春节前后，全国出现过几次有影响的舆情，有的现在还余波未了，有的甚至不断放大，牵连出了警方，甚至地方政府高官。在多媒体关注，越来越多的自媒体参与，连监管部门都不得不出来说话的时候，再有能力的舆情处置师都无法将舆情起死回生，更不要谈柳暗花明。舆情有真有假，假的直接通过正规渠道处理就是，就怕是真的，当事人找不到合适的处置渠道，通过某种方式爆料曝光了，在这个时候，涉事方参与的速度，时间段的把握都非常重要。

事件爆发往往是从自媒体开始的，因为普通人有直接让媒体参与的太少了，而且当地媒体一般不敢或者不愿意报道地方负面，毕竟大家都在一个城市，转不到三个弯就能联系上你;当然，还有地方监管。在这个环节，处理舆情相对较容易，联系上当事人，按照规定该处罚的处罚，该补偿的补偿，一般就可以解决了。而媒体曝光后，或者相当的自媒体曝光了，知道的人太多了，尤其是上级或者上上级知道了，捂是捂不住了，这时候需要如何处理，需要根据法律法规，当然更需要听一下舆情处置师的建议。

事实上，很多大事情都是由小事引起的，部分官员因为在体制内久了，脑子或许进水了，不灵光了，一个后来演变成全国重大舆情的线索，误判为是小事，结果随着时间的推移，由这个事牵连出更多的事情。只要是钱能做到的，只要是权力能解决的，那都不叫事儿。鸿茅药酒跨省抓人，最终引发围观，进而被揭发出了这事那事，能不能善终都是个问题，这就是舆情处置不当惹祸的活生生的案例。

专业的事儿让专业的人来做，这是当前世界范围的一个观点和实践。未雨绸缪，作为一个地方政府、单位、企业，既然有对应开支，更有各种舆情风险，不妨就聘请一个舆情处置师，在出现舆情时，虚心听一下他们的方案。当然，平时组织一下，适当听一下舆情处置师的报告，也是比较有意义的。毕竟，单位上的事儿，老是靠脸上，也不是个事儿。返回，查看更多