2块钱一杯果汁,水果店不但不亏还多赚一万
今天我给大家分享一个水果店的案例。我们之前给大家分享的,都是开通超级会员,送礼品的玩法,这次给大家分享一个,社区裂变的玩法,这个玩法挺有意思的,适合那些库存压力比较大、货损比较高的商家。
这也是我们的一个客户阿丽,她在一个小区开了一家水果店,跟小区的宝妈们都很熟,有几个宝妈怀孕的时候,总想吃一些他们店里没得卖的水果,像什么车厘子、蓝莓等等。那几个宝妈就跟阿丽说,大家都是朋友这么熟,你就进货的时候顺便就给我带一些。
大家都知道,进货少了,价格也不便宜。阿丽比较精明,就想,我要是给你带了,没价格优势,你还以为我特意卖高价给你。于是就非常直接的跟那几位玩的比较好的宝妈说,我给带没问题的,但是,你要的量少,价格也不便宜,你不如看看这小区里面,还有谁也想买的,凑多一点,我去进货也便宜点,大家都能享受到实惠。
这么做了几次之后,阿丽尝到了一点甜头,虽然赚钱不多,但是人脉还是赚到了的,店里的人气也越来越好了。也遇到了一些问题,总有那么几个人,一开始说要,但是最后又嫌贵,没有买。
前一段时间,超级会员上线了,阿丽就换了一个策略。她给之前玩的比较好的、拉人凑单比较多的宝妈,都免费开通了一个超级会员,其他人,需要付9.9元才能成为超级会员,店内的商品设置了两个价格,一个是超级会员价,一个是普通价格。大家注意了,这个时候,阿丽没有跟开通超级会员的人主动去介绍分销有返佣这个点。
阿丽之前看到我们超市1分钱一个鸡蛋的案例后,她特意去买了一台榨汁机,每天用店里卖剩下来,卖相不怎么好的水果,榨成水果汁,一瓶水果汁,会员价只需要2块钱,非会员价要5块钱,纯粹只做引流用,这么做之后,开通超级会员的人数一下子涨了100多人。
除此之外,阿丽还给大多数商品设置了一个超级会员价,会比普通的价格低几毛钱到一块钱,而一些高价的预售产品,相差能多出十多块钱。对于预售的产品,一开始就告诉所有购买的人,如果购买量到了一定的程度,可以降低进货成本,就会把这部分的差价,返回给大家。
大家一开始只是以为阿丽被那些说买结果不买的人给坑怕了,所以也比较支持。为了凑到足够的单数,享受更多的优惠,很多人都拉上了自己的同事、亲朋好友。阿丽也特别会搞事情,时不时就在群里面,说一下,还差10斤,我们就可以少5块钱了,煽动性也特别强。
大家注意了,在这个时候,很多人都是用同一个超级会员账号下的单,都想省那9.9元。开通会员的,主要还是小区内,想经常买2块钱果汁的人,才会花9.9元买一个超级会员。
搞了两次活动后,阿丽开始打电话给其中的几个人,告诉他们,你们有一笔钱,在我的小程序里面,你看你是取现还是换成水果?这个时候,阿丽才给他们介绍,开通超级会员,是会有返佣的。收到返佣的人,都很惊喜,觉得阿丽会玩。
这个时候,阿丽才私下跟这几个人介绍清楚,具体怎么样才能拿到返佣,一是别人通过你们购买超级会员/或者是直接买东西,以后他所有的消费,你都能有返佣;另外一种就是,他已经开通了超级会员,如果他通过你分享的链接去买东西,也能得到一半的返佣。
“第二种拿到返佣的方法特别好用,因为我们小区已经有人开通了超级会员,但是他不一定会参与每一次的活动,在一些之前拿到返佣的人刺激下,他们最终也会忍不住去买,”阿丽笑道,“客户去介绍客户买,这种成功的概率就高,这一点一定要好好的利用。”
大家也可以换位思考一下,如果我们看到一家店,跟你说,这个东西特别特别好,你赶紧买,你就会觉得,这就是一种营销,又想赚我的钱。换成身边的朋友跟你说,这个水果特别好吃,无农药无污染的,现在买还有团购价,我们要是一起买够10斤,还能再便宜5块钱,一起凑个单吧?你就很容易接受。
下次阿丽再开预售的团,之前尝到甜头的人,就表现的非常积极了,也不外借账号了,就让他们花钱买一个账号,已经有账号的,也在鼓动他们要参加活动,争取他们通过自己分享的链接去购买。这些人成为了阿丽的推广员+客服,阿丽只管拿到有价格优势、品质还可以的商品,也不局限于水果了,什么果园鸡、农家土鸡蛋,只要性价比高,她就会开预售。
据阿丽透露,现在她店里开通了超级会员有300多个,可实际上,她们小区,才200多户人家,之前开了一个果园鸡的活动,她居然赚了差不多1万,这是她之前从来没想到过的。
“客户永远是客户,我一开始就没有跟他们说有返佣,是因为担心他们会有一种给我打工的感觉,等他们拿到返佣之后,吃到了甜头,后面才更加积极。”阿丽说,“之前有人跟我说,最好不要给开通超级会员设门槛,但我不认为这样,客户只有花了钱,他才会在意。”
之前开心法宝店的老板达知也跟我们分享过类似的观点,客户要的不是便宜,而是占到了便宜的感觉。
在这里,也跟大家分享一个我自己网购的一个经验,我在2016年就下载了生鲜的APP,但是我之前在那上面没怎么买东西。有一次,我朋友给我说,他们有一个水果特别便宜(我记得是不到1块钱),但是要满39元才包邮,于是我就开始凑单。这时候我发现他们有些产品的会员价比非会员价要便宜很多的,当时只需要12元就能开通季度会员,我一算,觉得挺合适的,于是我就开通了会员,买了39元的东西。
最可怕的是,在一周之后,我懒得出门,但是他们可以一小时送货上门,我又想着,我的会员不能白冲了,我要把这会员钱给赚回来,结果那天我下单买了200多块钱的东西。
其实阿丽的这种玩法,不是只有她这么玩,已经有一些社区拼团玩的风生水起,有好几个平台,已经获得了千万级别的融资,这个玩法不是个例,是已经被资本市场认可的玩法,实体店老板们,如果你是做街坊生意的,建议你可以把这个策略玩起来。
我给大家总结一下,阿丽裂变的套路:
1、阿丽本身跟部分客户的关系非常好,有信任的关系在,如果大家想去复制这种玩法,可以从身边的人开始入手;如果你身边没有关系特别好,能直接帮你裂变的人,不妨先从你的员工开始,他们本来就是给你打工的,你只需要给他们定目标;
2、设置一个成本比较低的特价商品来引流,像阿丽,那些卖相不好的水果,要么就要降价处理,要么就得自己吃掉,于是她干脆榨汁拿来做引流了,既能降低损耗,又能带来客户;
3、给超级会员设置一个门槛,但门槛不高,处于还能冲动消费的范畴内,这样也能让超级会员显得更有价值;
4、超级会员的价值一定要有所体现,就像阿丽设置的,2块钱可以买一瓶果汁,但是非超级会员就要以5块钱购买;
5、等超级会员积累到一定量的时候,不定期的搞一些利润比较高的产品,做预售,这样不会有库存的压力,还能多赚钱。