目标管理之SMART检验准则

有一句玩笑话：设定目标有啥了不起？我每天都在设定目标啊？其实，如果在几分钟、几小时内很短的时间就可以轻易达成的任务，说真的，就不必大张旗鼓地设定什么目标了。就是因为一个任务或活动，执行起来很费时费劲，甚至需要伙伴协同一起达成目标，这才有了目标设定这样的正式、规范的做法。

然而，很多人在设定目标的时候总是模凌两可，不清不楚，导致最后效果不彰。如某胖弟感觉身边的男伴都有女友，而自己仍是孤家寡人一个，凄苦之余想要自己“变帅”。于是给自己订定一个目标就是：“我要变帅！”这样的目标设定方法，既无方法，也无期限，更无量化指标（如何变帅？若要减肥，减几斤？），想做什么就做什么，于是这餐饿肚子，下一餐多吃一点蛋糕、五花肉体重就回来了，给自己置办了帅气的衣裤，但穿起来完全不是那么一回事，最后成效当然惨不忍睹。

那么目标的设定，要以什么准则来检验，设定才是有效的呢？我们喜欢用SMART原则来规范与检验，以下的说明我们也用“胖弟变帅”当做目标来做解释：

Specific明确的：目标的订定首先要清晰明确，而不是模凌两可、不清不楚的。如，胖弟“变帅”这件事情，其实也就是减重20斤的事。体重下来了，穿上帅气的衣裤，不帅都难啊！所以呢，我们就明确目标为“减重”，至少体重先下来，再想其他变帅的方法。

Measurable可测量的：给自己的目标加入量化指标，是方便自己的任务执行，以及期中检验，和最后成果的测量。很多人设定目标都没有设定量化的指标，因为他们在设定的时候，就没有考虑目标是“可测量的”。如有一个小伙子给自己订定的目标是“变的有文化”，这个如何量化呢？但如果把自己的目标订定为“看书3本，并写下每本书不少于1000字的心得”，这个量化的指标就很好测量与检验，不但自己可以随时掌握进度，也可以让身边关心自己的人帮忙检验自己。

Achievable（& Challenge）可达到的：部分的人订定目标时经常想到什么说什么，如“我努力成为万中取一的人”，这个目标如果较真起来就会发现，努力的最终目的是让自己变得更好，但是万中取一的这个目标就不一定做得到，且最后这个指标有可能会倒打一耙让自己的信心丧失，这样做未免得不偿失了。所以，目标的订定一定要有可能达到，如“三个月减重10斤”，与“三个月减重30斤”，都是减重，前者就比较合理，用常规手法就可以达成，而后者就得用到非常规手法（如做胃缩小手术，或是极尽严苛地减肥让自己身心俱疲）。

Relevant相关的：目标的订定，一定要与自己人生大道的方向相关，而不是天马行空或虚张声势了。如胖弟看到别人都有女友，自己想要变帅，就订了一个目标：“我要变有钱”。这个“变有钱”真的能让自己变帅吗？（可能有部分读者觉得有钱可以使鬼推磨，追一个女友自然不在话下。我对这样的说法不予置评）或是说，小伙子想要让自己变得有文化，于是给自己订定一个目标：“三个月买10本书”，这样的目标有助于变得有文化吗？应该是“读书让自己有文化”，而不是“买书”吧？

Time-Bound有期限的：目标的订定当然要有期限，没有期限的目标订定仿佛在开玩笑一样。如目标订定为“我要减重10斤”，由于没有期限，那么到底是3个月减重10斤，还是3年减重10斤？甚至是30年减重10斤呢？

以上，我们解释了SMART的意义，接下来要教大家一个方法，来用SMART原则，其实就是用一个公式来表达，这样更容易让自己和伙伴们理解：

从一个动词开始+主要的工作或活动+达成标的或数量+完成时间+权重（在设定KPI时权重尤其重要）

如：

“我要背诵500个英文单字，在5月底之前。”

我想要有文化，订定目标为：“我要在3个月之内读完3本书，并写出每本至少1000字心得。”

我想要减重，订定目标为：“我要在3个月之内减重10斤。”

我想要减重，订定目标为：“我要在一周内完成50000步的步行任务。”

再如：完成+营收业绩+人民币10万元+在第三季之前+权重占70%

一般情形下，主词是“我”，我要完成完成营收业绩人民币10万元，在第三季之前（绩效比重权重占70%） 。一般状况下订定目标，是不需要加上权重的，但是如果同时有几个目标一起执行，权重的加入就会变得很重要。或是，在公司里面订定年度KPI时，权重也是一个非常重要的项目。

主词很少用“我们”，是因为如果主词用了我们，这个目标的执行就有可能变成“三个和尚无水喝”的窘境。如：“我们要在三年之内存钱50万”，那么请问，这个50万的目标要如何分配呢？你存多少？我存多少？分配不说清楚，自然大家心中就有不同的想法了。

在公司里，如果，上述例子如果主词是“我们”，也就是“跨部门工作（跨部门KPI）”，就要请最高主管邀请合作部门主管召开跨部门会议，商讨需要多少资源：人、物力、时间…来完成本工作（KPI），且各部门各占多少权重。

读懂了SMART准则，就让它从今天开始帮助我们做目标订定吧！