《FBI教你读心术》总结
《FBI教你读心术》总结
有人说,世上最美的情话,不是“我爱你”,而是“我懂你”。“懂”意味着和解、接纳和信任。在人际交往中,如果你懂得察言观色,你就很容易结识很多朋友;
在职场中,如果你懂领导、懂下属、懂客户,那么你就很容易步步高升。你可能会说:“认识一个人很容易,读懂一个人很难”,其实啊,懂一个人并没有你想象的那么难,关键是要用心,用心观察TA的言行举止,破解手臂动作、脸部表情等身体语言隐藏的含义,从而领悟对方的真实想法,把话说到点子上,把事办到位。
那么,怎样才能掌握这种技能呢?今天我要为你解读的这本《FBI教你读心术》,就能帮你快速地读懂一个人。
什么是身体语言?身体语言也叫肢体语言、非语言行为,它是通过面部表情、手势、身体移动、身体距离、接触、姿势来揭秘人们的思想、意图和真诚度。你可以这样理解,身体的各个部分就像嘴一样,能够说出各种各样的话,表达自身的意图。
第一,你可以通过身体语言来解读自己内心的真实想法;第二,你可以通过身体语言洞悉对方的真实意图——也就是说,身体语言可以让你知己知彼。第三,身体语言能帮助我们快速交换大量信息。
科学家保罗·麦克林提出的“大脑三位一体”理论认为,人的大脑有三个主要部分,分别是脑干、边缘系统和新皮质,它们共同控制着我们的身体行为。其中,边缘系统是控制人体情感的中心,也是分析身体语言的重点,它最大的特点是,会让人产生不加思索的本能反应,反映出一个人最真实的一面,很难被控制和掩饰。
除了边缘系统,新皮质也特别重要。因为相比较边缘系统的诚实,新皮质则像一个“撒谎精”,人们平时撒个谎、忽悠个人,都是由它控制的。所以,如果你想分析身体语言,就要特别注意由“不会撒谎的”边缘系统产生的本能反应。而不是新皮质的主导的“伪装”行为。
如何通过身体的本能行为,来识破对方的真实意图?
在回答这个问题之前,我们先了解一下“安慰行为”这个概念。所谓安慰行为指的是,当人们觉得身体不适时,会有意无意地做出的调整。比如,有人痛苦时会咬紧嘴唇,有人紧张时喜欢嚼口香糖。
安慰行为能揭示一个人当前的思想状态,而且准确率高得惊人“抚摸和按摩脖子”“摸脸”“不断说话”“打哈欠”“通气”“摩擦肩部”和“搓腿”这7种安慰行为,当你发现对方表现出其中任意一种或几种安慰行为时,你就可以断定他处在压力之中,进而采取行动了。
第一,当安慰行为发生时,你要及时地捕捉和辨认它们。
第二,当你捕捉到对方有某种安慰行为后,你可以问自己“他为什么要这么做?”来确定对方产生压力的来源,这能让你更清楚地理解他的想法。
第三,注意对方安慰行为的部位。压力越大,对方摸脸和摸脖子的动作也会越多。
研究发现,在几百万年前,当人类还不会说话的时候,原始人的腿和脚就已经能快速应对周围的威胁,做出逃跑或作战的反应。这种反应已经在人类的身体里面根深蒂固了,即便是现在,面对危险压力等各种情况时,腿和脚还是最早做出反应的部位,并且能最真实地反映出一个人的意图。 所以,作者认为腿和脚才是身体语言最重要的部分。
第一种:快乐脚。这个概念很有趣,脚怎么还能快乐呢?其实,它是指当一个人获得心理满足时,他颤动或者抖动双脚的动作就好像是在大声告诉别人:“今儿个我真高兴”,这就是快乐脚。作者认为,在大多数情况下,快乐脚是一种非常可靠的信号,它表示一个人认为他正在得到他想要的。提醒你一点,观察快乐脚不需要你刻意地去看对方的脚,只要留意对方的衣服或者肩膀是不是在摇摆和震动就可以了。懂得这个技巧后,你就可以马上运用到工作或生活中。
第二种:转向脚。想想平时,你如果喜欢一个人,是不是把身体转向他来表示亲近?换位思考,你也可以通过脚的转向,来判断对方是否喜欢或者接纳你。当你靠近两个正在谈话的人,他们如果停下来、转动脚、转身来欢迎你,证明他们真心实意地欢迎你加入;如果他们的脚没有转向你,只是侧身说声“你好”,那就表示他们抗拒你的接近。
第三种:按住膝盖。如果对方坐着,并用双手按住膝盖,这是一种非常清楚的信号,说明他已经做好了结束这次见面的准备。这和古代人用端起茶杯喝茶,来代表送客,有异曲同工之妙。如果你和老板谈话时,他做出了这个动作,那么,你就赶紧有事说事、尽快结束吧,因为很可能你的老板已经感到不耐烦了,接下来你说的再好,他也听不进去。
第四种:朝天脚。顾名思义,朝天脚指的是翘起脚尖或者踮起脚跟。脚朝天是一种积极、快乐的信号,小学生作文中经常出现的这句话“我真开心,走路好像踩在棉花上,整个人轻飘飘的”
第五种:双腿叉开。叉开双腿是一种强势的姿态,你可以回忆一下古装戏里的武林高手,以及军人和警察训练时的站姿,他们都经常把手背在后面,叉开双腿站立,意思是“我武功最高”“我说了算”。
第六种:双腿交叉。我们站立时,如果感到轻松、舒适、安全,会不自觉地把一条腿放在另一条腿前面,这就是双腿交叉。在沟通中,如果两个人说话时双腿都有交叉,这是在暗示他们关系很近、相互信任。
第七种:脚部冻结。什么是“脚部冻结”呢?意思是两只脚停止动作,就像被冻住了一样。如果交流时,对方突然不再抖腿或踢腿,脚部停止了动作,这说明他正在承受压力和情绪的波动。
第八种:腿脚并拢。把小腿和双脚并在一起不留缝隙,对穿裙子的女性来说是一种淑女的坐姿,但如果一个人已经保持了这个动作很长时间,或者是突然腿脚并拢,那你要注意了,他这是在控制自己,因为他现在压力很大,这是一种表示不安全、焦虑和威胁的信号。
在实际情况中,如果你真的在和他人谈话的时候,一直盯着对方的腿和脚,不用我说,你也知道这是非常不礼貌的行为。而且开会或者谈判时,你根本都看不到对方的腿和脚,它们都在桌子下藏着呢!那么这时,你应该怎么解读对方的身体语言呢?作者说,你的目光可以再往上一点。
6种典型的身体姿势语言,它们是:倾斜身体、保护腹部、自我保护、身体舒展、耸肩和穿着打扮。人们习惯于忽视躯干传达的身体语言,但并不代表它不重要,它们也会传达出很多含义,你在沟通中一定要仔细捕捉和辨认。
手的语言。手是人类情感强有力的传递者,每个人的手都在时刻向外传递信息,而发现这些信息能帮你更好地与人沟通。比如你可以通过手的模样,来初步判定对方的职业和状态:从事体力劳动的人手会比较粗糙僵硬;而皮肤白皙、指甲修剪整齐的手,可能属于一个白领;咬指甲的人更紧张、更缺乏安全感。这些信息,我们都能从手上看出来。 你可以通过“手心出汗”“手抖”“高度自信的手部动作”“缺乏自信的手部动作”和“手势”五个方面,来识别自己和对方的心理意图。
面部表情的语言。表情是我们察言观色时最直接的信息来源,面部表情能传递的信息相当丰富,可以说,所有的戏都出在脸上。虽然脸能够非常诚实地表现我们的情绪,但因为我们一定程度上也会做出违心的表情,比如遇到不喜欢的人和事,我们会强颜欢笑,所以,我们要学会分辨伪装和真实。眼睛、嘴巴、舌头、鼻子和下巴是面部重要的组成部分,他们能传递非常丰富的信息,远远不止我们今天分享的这些,而解读它们的信号需要你仔细观察和认真积累。
在现实生活中,很多人为了伪装自己,会故意做一些迷惑性的动作,传递出错误的身体语言信息,让他人无法识破他们的真实想法。为此,作者进一步传授给我们“利用身体语言发现欺骗行为”的四个秘诀。 如何利用身体语言来识破欺骗行为,包含四个秘诀,分别是:
第一,选择一个没有遮挡、更利于解读对方身体语言的地点,找一个清楚的视角观察;第二,打造舒适区,让对方在舒适的环境中说出真话;第三,寻找不舒适的行为,观察对方说出的话和身体语言是否矛盾;第四,学会提问,你可以多问开放性的问题,也可以在对方回答的过程中,出其不意地提问,来判断对方是不是在撒谎。
解密身体语言的十大准则,帮助你更好地发现他人的真实想法和心理感受。它们分别是:
一,做个称职的观察者;二,在环境中观察;三,认识普遍存在的非语言行为;四,解密特殊的身体语言;五,与他人互动时寻找基线行为;六,坚持不懈,获取多种信息;七,关注一个人行为的变化;八,学会发现虚假的或误导性的非语言行为;九,区分舒适与不适;十,观察时不要引起别人注意。
高情商也不是天生的,只要你有意识地积累关于身体语言的知识,训练解读身体语言的技巧,就能像特工一样,即使对方拒绝说话,也能察觉他的真实想法。在提高洞察力的同时,也大幅提升我们的理解能力、沟通能力和谈判能力,从而建立起良好的人际关系,获得更完美的人生。