美国的邮递——美国见闻录之52

美国的邮递。我这里用“邮递”一词，是指邮政和快递。美国不像我们内地这么多快递公司可以选择，就三家垄断型的大型邮递公司，如美国快递公司UPS、联邦快递FedEx、美国邮政公司USPS而已，当然还有其他中小型区域性的快递公司。包裹快递主要服务于特定商家与购物平台，一般的邮递还是非常传统的作业方式，几个特色如下：

美国快递公司和联邦快递包裹服务承诺是4个工作日到达；美国邮政公司邮件服务承诺2-7个工作日到达。收费标准均比国内快递贵较多，是国内的2-10倍。也难怪其快递业务收入也是全球最高的。

美国的邮递业务，主要是民众邮寄信件、贺卡、包裹，商家邮寄广告报纸、帐单与支票、网上购物货品发送等。其主要业务是很传统的业务，可没有快递员送外卖之类的。

家庭住宅设置信箱，而且信箱通常是设置在路边上而不是家门口，以方便邮递员放取邮件。信箱上有个小红旗，如果要寄信时就将信件放进信箱，把小红旗拨起来，邮递员就会收取信件了。

一般公寓或几户人家一栋的房子，在进大门后的公共地方设置信箱，每户一个小格带门锁的，大门锁和信箱总锁邮递员都可随时开的，以方便投放信件包裹。难道邮递员是允许配有钥匙或万能钥匙？留待证实。

如果要寄送包裹或信函，就要到邮政营业部了。可是没有上门收寄的哦。

美国的邮递业务，虽然是很传统，民众没那么方便快捷，但也很讲信誉，服务质量是很不错的，同时也很人性化。为了方便邮递员投取信件，邮递车辆都设置成右侧驾驶，以便邮递员开着车不用下车都可以投取信件（美国车辆是左侧驾驶的）。

不同的国家会有不同的经营方式。民众的需要决定市场的需求，市场需求决定业务量和经营方式，再进而决定经营模式和投资决策，同时又反馈过来引导民众消费和催生生活观念的改变。我就想，我们的快递业发展非常快，当时是否因为只有一家国营邮政的不作为而催生，这是个有趣的经济现象。而发展到今天，外卖业务又成为疯狂的增长，特别是年轻人的点外卖需求，这种生活方式是否健康、有益，那就值得好好思考与反思。作为商家，包括餐饮和快递，并不是有需求有钱可赚就可为之，可知道还有引导消费者消费观念和生活方式的功能，千万不可为了短期效益而为害社会！

邮递营业厅 路边的信箱 公寓内的信箱