排队

今天去了一趟银行支点办卡，花了我快两个小时，还是要吐槽啊，不让去柜台办，所有人都在智能设备区排队办，一个人大概需要十几分钟，岁数大的，不熟练，时间可能更长，中间还需要他们办公人员在平板上面确认两三回，观察了一下，人多，至少需要两个工作人员在那帮忙！我觉得和之前好像也没有在效率上本质的提升！