中层管理“轻松”核心：掌握变革规律，带领员工变革

中层管理“轻松”核心：掌握变革规律，带领员工变革
公司两项目主管在聊天：

A：“这个月的业绩目标又是定着玩的了，最近半年我这边每月大单量是100-150之间，老大那边定了300，真是定出来好看。给销售人员定个人目标，太高了够不着，完成不了的，按照实际来定，我几个人分摊下来总目标到不了300，哎！”

“对上你需要对老总负责（公司整体业绩），因每天花的几万广告费是他划拨的，对下需要对你的小组成员负责，项目内成员福利待遇上去了，才有人和你做事。你怕去和你们头申请下重新定目标，或者是加几个人才行……”。

“上对领导负责，下对员工负责。”一句话说的轻松，其实在很多时候把中层管理者置身于风口浪尖上了。做得好中层管理承上启下是底层和高层间的“润滑油”，中层管理者做不好能成为企业变革中失败的导火索。员工难带人难管，夹在中间难做人，怎么办呢？

中层管理“轻松”核心：掌握变革规律，带领员工变革

北京联合出版公司，2018年新书《轻松做中层》，领导力学家——德国曼海姆大学经济学系变革管理课程教授，慕尼黑大学、斯图亚特大学特聘硕士研究生教授——亚历山大·格罗斯。针对中层管理实践过程中常遇到的实际困难，通过插图和对话的方式给我们“支招”。

重新认识中层管理者：

书籍的前言总“中层管理者的困境下笔”给我们讲述了这样一群人：他们需要贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策，监督和协调基层管理人员的工作。不过他们的工作大多时候如同“夹心饼干”，里外不是人。这是因为在企业工作中泛泛而谈的要求中层管理者具备：主动性，执行力，影响力、带动团队能力、培养他人的能力等，其本质上是要求中层管理者领导力的本质是：变革。

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时代在变，企业需要不断的变革

“不变革你就等死，要变革你就找死”。科技创新，生产力水平的的提升，工作及其生产方式发生了很大的变化，这也影响到企业的发展如积水创新，生产部门不在需要那么多的员工，机器化生产质量高，工人配比新要求少。新的生产技术能给企业带来更多的效益。

问题出现了：现有的员工不愿意接受新的技术，新的科技。具体原因有很多：变革技术引进上，员工会因变革是否能给企业带来利益而阻止变革；员工在了解新技术后可能因为担心企业会裁员自己工作不保，组织变革；当然，员工也可能因为担心自己不能驾驭新的设备和技术组织变革等等。

企业变革的阻力分析和疏导：

变革的路上阻力很多，中层领导力的本质：变革。书籍的第二部分重点讲述：“中层领导力的核心：处理情绪”。从科学的角度进行解刨组织变革或者是影响变革的罪魁祸首“情绪”。在很多时候人们看似理性的抉择背后是“感性的情绪作祟”。而且为了达到自己的目的，能找到很多看似理性的，无法反对的理由。

书籍中通过典型的行为模式来帮助我们认识员工的情绪阶段，这样就能针对性的帮助员工处理好情绪。不是让员工一味的恐慌和排斥，是让员工清楚的知道将要发生的事情，并且设立（预告）员工短期能实现的目标；主动面对员工的恼怒，面对员工的恐慌，让员工的负担得到释放；在担负起自己责任的同时，中层管理者在合适的时候也可以展示自己的情绪。

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具体支招：“四剂药+一药引”

书籍的第三部分和第四部分就是分析后作者给我们开出的处方，四剂药+一个药引。

第一剂药：当没有人配合工作时要做的7 件事。教会中层领导者如何带动员工开展新工作。

第二剂药：当所有人都开始抗议时如何将工作拉回正轨。积极的面对抵制，认识到有抵制不是一件坏事情。

第三剂药：当一切都已瘫痪时如何带领团队走出困难。想要改变别人，首先要改变的是自己，在混乱中应该从“我”开始带领大家走出困境。

第四剂药：当变革开了倒车。习惯这部分是着重讲习惯的养成及其改变。

一个药引："沟通"。没有交流的团队是没有默契的，平时的工作不可能只是说事，中层管理者必须建立自己的沟通渠道，在变革中良好的沟通是成败的关键。

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书籍中有这样一段话，我觉得用来结尾很不错：

在船摇摆的时候，摔倒的并不是来回移动的人，而是傻站着的人。——路德维希·伯尔纳（德国作家）。

时代在不断的变化，这个时代需要懂得变革，并且能带领团队进行变革的领导者，中层管理具备了这项能力，那么就能在中层管理者中做到游刃有余，也能从众多人中脱颖而出成为王者。