无效沟通

雨下了二三天了，还未有停的迹象，幸好这个星期没有被安排外出工作，不然肯定被雨淋。

工场好多事干，前面店铺就没有人出来顶挨换，连续站了二个多小时，还不停的搬运东西，有旧伤的腰就有点受不了。

刚好有人出来进办公室喝口水，就被叫出店铺帮忙，一个只会听说英文的工人姐姐拿礼品兑换出错了。

礼物机操作出错了，拿了拼图而不是她所需要的油。用ipad帮她退回积分，她又没有说手上的油是她在礼物机拿的，就说要油。帮她操作后她一直说one more，但她的积分己不足够了，她也没有说其他，一直说one more，她原来有五千多分。直到有一会说英语的同事过来，细看她手机上的积分明细，才弄清楚缘由。

叫我出去的同事交代不清楚，我的英文也是仅仅会一些简单单词，第一次做这种退分的操作，不熟悉流程，就变成了无效的沟通。

经一事，又学到了！