坑坑坑!购买智能电话机器人之前,你必须要知道的事!
2019-06-17 本文已影响3人
91咪呼智能电话机器人软件系统
随着人工智能的快速崛起,电话机器人作为人工智能的一员,很多企业已经慢慢开始了解它。因此市面上的电销机器人公司如雨后春笋,最近一段时间更是层出不穷。那么在考虑与犹豫的时候,我们要看看市面上的坑。再说坑之前,“91咪呼”一定要
好了 ,下面正式进入主题。
坑一:号称直接可以取代人工的。智能电话机器人可以代替人工把工作的80%去完成了,这个是事实情况;但是不能理解为机器人就真的已经可以把人直接换掉,这就是一个错误的预期。
坑二:号称不需要你自己去办手机电话卡的,直接用免费的网络语音。网络语音的BUG太多太多了,我这里就不详细说了,自己找度娘去。
坑三:号称价格全网最低,低到你都觉得捡了趴活(大便宜)的那种,千万不要信。真的不要去选择那些报价比一般市场价低很多的一些产品,这个里面因为一些投机之人只是借助别人的技术,拿来做个转卖,所以没有什么成本同时也不会有什么售后团队, 而你就傻傻的以为省下了一笔巨款的样子,熟不知真正使用一段时间后,问题都出来了。
坑四:把语音甜美作为一个卖点。不要太在意那个声音的什么好听甜美,有些公司为了增加自己的卖点提高价格,会去强调这个部分,让你去对比他家和别家的听起来的效果。你得明白这个基础逻辑,打电话是为了和别人达到沟通目的的,重点在说话说明白,不是声音美丽,不同的行业甚至有不同的要求,客服行业可能对声音美丽上有些要求,其他的行业最重点和核心并不在这里,而且这个声音如果是你们自己录制,可以达到更好的效果。
大概就这几个坑。老板们可要注意了。
千万不要选不能后台自己上传话术的机器人系统。
千万不要选不能帮助你完善话术逻辑的公司。如果有需要电话机器人的老板们