说话之道
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你肯定不会否认说话是门艺术吧?
沟通确实需要任何人都掌握的一项技能,会说话有时候还被人说成是情商高的一种表现。
刚看完《蔡康永的说话之道》这本书,蔡康永情商高,会聊天那是娱乐圈公认的。
小S说:跟康永哥聊天绝对不会被刺伤,还会被他附带的一两句小夸奖逗得心花怒放,但又感觉那么真诚不滑头,让人不爱都难!如果因为懂得说话交到好朋友,又可让人开心,为什么不?
那么,接下来我就来讲讲,我get到的几个点,分享给大家:
1,不要吝啬夸奖人
就算是转个三四手的赞美,我也乐于转达的。因为这样做,一定会让听的人很高兴,气氛会很好。而且,转述第三方的赞美,要可信得多了。
比如:我给霞姐姐说,世龙夸她,积极有上进心,写作能力越来越强。比我直接夸奖她,更佳受用。
这样的建议是让喜欢你的人,更加喜欢你!
有个重点:夸人一定要真诚,发自内心。比如这个姑娘长得实在是不好说漂亮,她身上一定有她值得夸的优点,比如说,声音好听(话说,真的有声音控的家伙),皮肤好白净,手好巧,头发真健康乌黑浓密…………
这个也适合把妹用,不过不要一直夸别人,对方会怀疑你有阴谋论,对她不怀好意。
这个夸奖人的能力,就是练就你发现对方的好。我从事销售行业这么久,慢慢真的能在任何人身上找到可以夸奖的点,而且夸到对方心坎里。这个能力让我得人际关系很好,很快的和陌生人打成一片。
你能发现她的优点,甚至她自己都没有在意,你说出来,她也很欣喜,也很认可。哈哈,就是感觉好像遇到了特别懂她的人。
而且长此以往,你会练就一个习惯,看人先看优点,那么,别人在你眼里就很难被讨厌了。
也就是,李笑来老师说的,看得见别人的好。
2、把无所谓的胜利,让给对方,懂得认输的人,很懂说话
当你遇到很强势、非逼你认输的人,如果认个输不会伤害到你的原则,建议你一笑置之。把那个无所谓的胜利让给对方。只会显得你肚量大,对方也会乐意跟你进一步合作。
很多人,跟亲人、合作伙伴、甚至客户,讲起事情,都非要争个你对我错,你赢了,口头上站了上风,真的就赢了全世界嘛?否也!
你在家跟你老婆,非要计较,讲道理,非要白扯你错我对,争吵计较的过程中,对方伤心难过,大家气氛尴尬,你还要哄,或者两人都很生气,何必呢?你赢了,却丢掉了她的心。
跟同事也是一样,合作共赢,不计较得失,赢得人心。
跟顾客就更没有必要了,说明白事情,让对方觉得说过了你,她赢了,她爽了,说不定下一步就成交了。
退一步海阔天空。
3、聊天时,每个人都喜欢聊自己
当你自己想要被别人喜欢的时候,你只要把别人放在你自己的位置上来想,那就轮到你来扮演这个“最上道”的朋友了。
当你有位朋友来跟你诉苦,抱怨他老公不做家务,从来不急的他们的纪念日等等,你看着她,频频点头,也许心里想着你那个老公真的是很丑,要是我一定不要和这样的人生活在一起。但是你肯定不能说出来,表现出来。
你看着她,听她讲,最好在十分钟之内,不要讲我,我怎么样,怎样怎样。提出她所说的问题,不断地把话筒交给对方,让对方畅所欲言。
她其实不需要让你说太多,不要表示你感同身受。她失恋了,很痛苦很伤心,你有老公在旁陪伴,怎能理解她的痛苦。她讲述生孩子过程,痛不欲生,你说能体会到,你都没有生过孩子,能体会个屁啊。所以就是提问她所说的事情,让她继续讲下去。并且,随着她讲述的事情,点头或是微笑,适当地提出疑问。
那么,对方一定觉得你是一位不可多得的朋友,学着做一个很好的倾听者。
4、初次见面,应该说些什么
第一次见面,不管多方是大集团老总还是国家元首,对方伸出手,说:你好,我是马云。你也要自信地回上一句:你好马云,我是晴儿。
不要等着对方问你:你怎么称呼啊?
这不是给地方增添麻烦嘛?
大胆说出自己是谁,想办法让多方记住你。
5、记住她的名字
人这么喜欢自己的名字,当别人给你写电子邮件、跟你讲电话时,如果你三不五时提起你的名字,你专心而且认同的程度都会因此大大提高。
人们都很喜欢自己姓名里的字,比如在大街上招牌,杂志报纸上,会不会被有自己名字的字吸引?会啊。
当你在一个演讲里,偶尔听到自己的名字,跑神儿的你,也会一下子听见,咦?她在台上说我啥呢?引起她的注意力。
比如在马上过节发祝福信息的时候,不要群发,就像罐头一样,千篇一律。那,你可以用点心,在这个祝福信息的开始加上她的名字,再加上自己打的祝福字语,相信我,对方一定能感受到你的真诚,加固你们的友谊。
记性再烂也叫用任何方法记住对方的名字,特别好用的社交方法。不要见到人家,那个谁,谁,谁来着,特别惹人讨厌。
书中还有很多好点子,建议你看看,书中配有彩色插图小漫画,读起来赏心悦目的,分享给你。
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