优秀文章1：读《人性的弱点》有感

     哈佛大学曾有人笑称，如果你能叫出大学里三分之一人的名字，那你可以去竞选美国总统。然而这并不是一句可以随意置之一笑的话语。

     对一个人来说，名字是非常重要的，记住了他的名字就代表你给予了他足够的重视。人们都渴望被他人尊重，仅仅是简单的记住别人的名字，就会给人受尊重的感觉。因此，在交往中，记住别人的名字很容易让人对你产生好感，如此，也很难对你疾言厉色。

     戴尔·卡耐基的《人性的弱点》中第三章讲到，如果你要人们喜欢你，你要记住你所接触过的，每一个人的姓名。

     书中列举了很多例子来解释他的观点，令人印象最为深刻的就是曾担任过美国邮务总长的吉姆的事迹。吉姆10岁时，父亲去世了，他甚至没有进过中学，可是到他46岁时，已有四个大学赠与他荣誉学位。他曾担任过洛克雷村里的书记，使他养成了一种记忆别人姓名的习惯，他发现，人们都重视自己的名字，并尽量设法让自己的名字流传下去，比如说，图书馆、博物馆有丰富的收藏，那些陈列品上都有捐赠者的姓名。

     把一个人的姓名记住，很自然的叫出口来，你已对他含有微妙的赞赏的意味。在与人打交道的时候，记住对方的姓名，给对方以尊重和平等，既是一种本领，也是一种品德。

     那么怎样记住别人的姓名呢？吉姆所做的就是，每逢遇到一个新朋友时，就问清对方的姓名，家里的人口多少，那人的职业等等。他问清楚这些后，就牢牢记在心里，下次遇到这人，即使已经相隔一年多的时间，还能拍拍那人的肩膀，问候他家里的妻子儿女，甚至于谈谈人家后院的花草。别对这个感到惊奇，吉姆有这种本领，才能帮助罗斯福进了白宫。

     这种最简单、最明显、而又最重要的如何获得对方好感的方法，就是记住对方的姓名，使别人感到自己很重要。这种记忆姓名的能力，不仅在我们的人际交往中重要，在我们的事业生涯中也是尤其重要的。可是，在我们之间，又有多少人能做到这种程度？

     当我们接待一位顾客时，虽然有几分钟的谈话，可是临走的时候已经把对方的姓名忘得干干净净，几天下来，我们办理业务仍然是一丝不苟，却少了一份熟稔和从容。试想，当我们与客户接触时，客户的对立面不再是一个毫不相干的人，而是一位经常见面能谈上几句话的人，那我们与客户之间的矛盾激发的概率岂止是降低百分之几。虽说网点客户流动性大，要我们记住每一个人不是很现实，但是这并不是我们可以漠视的借口。

     请记住别人的名字，你要相信你能收获的，不仅仅是人脉这么简单。

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