《组织设计的逻辑和规范》
一:组织设计的五种原则:
法约尔的职能制、斯隆的联邦分权制、团队组织、“模拟”分权制和“系统”机构。
二:组织设计的逻辑
围绕以工作和任务建立起来是职能制和团队组织,围绕成果和绩效建立起来的是联邦分权制和“模拟”分权制,围绕关系为中心建立起来的是“系统”机构
三:组织结构的正式规范
1:清晰性:在一个组织结构里,需要有一本详细的组织手册,知道自己归属哪里,处于什么地位。
2:经济性:用于控制、监督和引导人们取得杰出绩效的力量,应该保持在最低限度。组织结构应该使人们能够进行自我控制,并鼓励人们进行自我激励。
3:愿景的方向:组织结构应该能够对个人和各个管理部门的愿景提供指引,把它们引向取得绩效的方向,而不是做出努力的方面。工作中,应该让尽可能多的管理人员成为事业家,而不是成为专家和官僚,应该以事业上的绩效和成果来检验他们,而不是主要用管理技能或专业能力上的标准来进行检验。
4:理解个人的任务和共同的任务:一个组织应该使每个人都理解自身的任务,但是一个组织同时也应该使每个人理解共同的任务。对于组织中的每一个成员,需要了解如何使自己的任务适应整体的任务,以及整体的任务对自己的任务、贡献和方向的要求是什么?
5:决策:管理者必须做出决策,必须就正确的问题由恰当的组织层级做出决策,必须是决策转化为工作和成就。
6:稳定性和适应性:一个组织需要足够的稳定性,在周围的世界处于动乱时能够正常工作,必须能够以过去的绩效和成就为基础继续前进,并且组织结构还要具有高度的适应性。
7:永存性和自我更新:一个组织必须能够从内部产生未来的领导者,比层次数目更重要的是,是组织结构所提供或要求的经验和经历。在组织结构的每个层次上,都能培养和考察每个人担任下一个更高层次职位的能力。
组织是达成目的的手段,而不是目的本身,良好的组织结构是健康组织的先决条件,但不是健康的组织本身。