听别人把话说完很重要

最近一个朋友和一个下属沟通出现了问题，她说之前对那个小姑娘很满意，也很照顾那个小姑娘，但现在小姑娘很抗拒和她沟通，她布置下去的任务对方总是达不到她的要求，她又不想就这么放弃这个人，就特别纠结。

  我了解了下她最近与对方沟通的情况是每次她听到小姑娘在和同事打电话沟通的事情对方的回答不是她想要的结果，她就会跑到小姑娘旁边强调自己的观点，对方对某件事情有不同的理解时，她就会用“你的意思是你不想做这件事情了？”对方也只能回答不是，然后慢慢的就不再表达自己的想法。现在她又觉得对方只是机械的做事情，没有自己的想法。

  我给她的建议是以后对方与别人沟通时无论你听到什么让你不满意的话，都要忍到对方电话结束和你汇报她沟通的结果，也许沟通的结果是好的呢。还有一点是从一句从一个综艺节目上看到的话:“请听别人把话说完再表达自己的观点，有时候别人还没说明白呢，你怎么就听明白了呢？”她说这句话对她很有用，不仅是工作沟通，与家人沟通也一样，别人的话还没说完就以为理解了别人的意思，事实上可能理解错了，也就产生了误会。

  其实不仅仅是她，现在的我们大多数人都缺少听他人把话说完的耐心，往往听个开头就以为了解了别人的意思。这也是为什么总会觉得与别人沟通有问题的原因，每个人都在没听完别人的表达就按照自己的理解与对方沟通，对方可能也不会再想表达自己的想法了。

  学会把别人的话听完再表达自己的看法，才会明白对方真实的想法，沟通也会顺畅。