也许你是“假”知道
这几年经常流行以前从未听到的名词,比如说“赋能”“私域流量”“增量、存量”“第一性原理”“第二曲线”“区块链”等等。很多朋友经常谈起新名词,碰到我不明白的,我就会直接问,帮我解释一下是什么意思吧?通常少数的人能够用通俗易懂的语言解释清楚。至此,在我脑海里就留下一个悬念,一个知识点究竟怎样才算真的懂了?
后来,逐渐深入教学领域,看了一些国外的研究书籍。惊奇的发现,国外的教育学家将思维的由浅入深抽象成了一系列的序列,这个序列就是培训经常研究的教学目标。如果深入的了解教学目标,其实也是可以看到每种目标之下需要有哪些思维水平。反过来,要判定自己的思维处于什么水平,也可用于教学目标的判定方法来判定自己对于某个知识点的掌握水平。知道了自己对于某个知识点的思维水平,能够让自己在深入思考、深度理解这条路上继续精进。
1. 教学目标代表了思维的由浅入深。
培训专业人士对布鲁姆教学目标非常熟悉,布鲁姆教学目标将学员学习后的目标分成了6种级别,分别是记忆、理解、应用、分析、评价、创新。
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这几个教学目标如何理解呢?我们用“赋能”这个案例来具体解释。
近些年越来越多的管理书籍提到赋能,越来越多的管理人员口中也说这自己成为一个赋能型领导者。究竟什么是赋能呢?我们通过应用教学目标的六个层级的问题,测试一下自己对“赋能”这个定义的思维水平处于几级水平。
首先,“赋能”这个词来源于积极心理学中的一个名词,意思是通过言行、态度和环境的改变给与别人正能量。现在“赋能”这次越来越多的被应用到管理领域。我查了部分在管理中对于“赋能”的定义,我认为比较精准的定义是这样的:“赋能”是通过赋予你特定的能力,让你能更好地开展“业务”。
用几个问题测试一下:
1). 遮住上面的定义,请说出“赋能”的定义是什么?
2). 请说出“赋能”中特定的能力指哪些?分别举个现实中的例子。在以往的过程中,赋能别人特定能力的案例,正反即可。并且描述给对方赋能后对方的反应是什么?
3). 请说出在你的生活或者工作中是如何应用“赋能”的?请举出具体案例。
4). 请分析支撑“赋能”型管理者正确的理论依据是什么?
5). 请说出“赋能型管理者”和“控制型管理者”各自的优劣势,分析两种类型管理的理论支撑是什么?并请举出案例给与证明。及两种管理类型适合的管理环境,请举出相应案例。
6). 请结合自己或者其它案例,给与“赋能”的新的定义,或者和“赋能”思想相一致的新的行为,请证明新的定义的证据是什么,或者支撑论点是什么?
这六个问题就代表了学员最终学习后的效果的6层级别,从低到高分别是记忆、理解、应用、分析
评价、创新。能回答出来第几个问题代表自己对于“赋能”这个概念的理解到那种水平,代表自己对于某个知识点的思维处于那种水平。那么现在对于“赋能”的理解,目前在哪个水平呢?
2. 如何验证知识处于哪级思维:?
目标的六个等级代表了思维由浅入深的六个等级。对于每个知识点都可以利用这六个问题来判断一下自己目前处于哪种思维水平。
第一个问题代表“记忆”,“记忆”是你是否能够回忆起或者用自己的话简述概念。
第二个问题代表“理解”,“理解”是代表你是否能够提出相关的案例去解释符合和不符合概念的行为。并说出为什么。
第三个问题代表“应用”,在学习之后的生活中是否用理论去解决问题。解决之后对于理论的更深的理解是什么?
第四个问题代表“分析”,分析支撑观点或者概念的论据是什么。
第五个问题代表“评价”,评价观点的论据在什么情况下提出的,适用于哪些情境,不适用于哪些情境。
第六个问题代表“创新”,应用之后是否根据情境迭代出新的理论,并且能够用逻辑验证理论的正确性。
我们从以上的六个问题中发现,“理解”的基础是“记忆”,“应用”的基础是“理解”,“分析”的基础是“应用”,“评价”的基础是“分析”,“创新”的基础是“评价”。这六个层次代表了每位伙伴对于每个知识点的思维层次。高层次的思维水平建立在成熟的低层次思维水平之上。
首先能不能记住的是最低级别。艾兵浩斯遗忘曲线说明,一天之后,对于新知识的遗忘率达到70%。仅有不到30%会记住。能记住在学习中都变得不那么容易。我在企业里做培训做了15年,负责管理培训。大大小小的管理培训进行了将近100场,现在让我回忆这100场的培训,记住了什么。那么非常可怕的告诉大家,我几乎全忘了,甚至连参加培训课程的名称都想不起来了。
再举一个例子,我每年读书不算多,读60本左右,有一天当我打开书柜准备找一本书读的时候,发现了一本题目很吸引的书,拿下来翻开书,发现,书里面有写过的笔记,说明这本书我读过。但是,过了一段时间,我竟然都忘了我读过这本书。俗话说:读再多书,不转化你就是个Kindle。我发现我连kindle都不是,kindle还能记得住,我根本记不住,充其量就是个扫描仪。现在请大家试着回想,你参加过的所有课程、包括面授的、线上的、包括看过的书,记住了多少?
所以说,能记住都不是很容易的事情,也是思维最浅的一个等级。
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其次是理解,学习过的概念,有多少能举出例子来?或者去关联自己以往的过去,有哪些事情是符合概念的,有哪些是不符合概念的。符合概念的行为表现还有哪些?如果能回答上这些问题,才能说明达到了理解的思维水平。理解的前提是首先能够记的住。
第三层应用。在理解之后,关联以前或者别人的行为,受到了良好的体验,才有可能付诸行动。有这样一个案例:培训师有一个教学技巧叫做五星教学法。大致是或在讲解知识之前为了让学员更好的理解,我们通常会激活学员的旧知,让学员用旧知去理解新知,这叫激活旧知。学习五星教学之后,在教师手册中每个知识点下,按照五星教学的步骤设计课程。有次我在培训中讲到一个知识点的时候,我发现学员的眼神有质疑的、有明显反抗的。但是知识点肯定是没问题的。回来后,我就在反思,到底是哪里出了问题。我发现,我直接讲授了新知,而没有运用激活旧知这个环节。于是开始重新设计,如何在这个知识点中激活旧知,想了好几天终于想出来了,打开电脑,准备更新教师手册,发现在教师手册中明明写清楚了激活旧知的环节,但是在讲课中却忘记了应用。这说明了什么?知道并不一定能做到。知道并不代表能改变习惯,知道并不代表这项技能已经能够成功应用,知道了并代表这个知识就成了自己的。
那么如何才能知道并且做到呢?这中间有一个鸿沟叫做刻意练习,而且是持续的刻意练习。刻意练习分为两种,一种是预想情境,在脑子演练在情境发生的时候如何用学习过的东西去应对。另一种是现场演练,在每次演练之后反思刚才哪里做的好,哪里做的不好,做的不好的原因是什么,以及下次如何改善。只有经过刻意练习之后,知识才被应用。知识的应用会再次增加对知识的深度理解。这是一个飞轮效应,因为学习了新知受到了良好的体验,之后新知被应用了产生了不错的效果,经过反思促进了对新知的理解。
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以上三点是教学最基本的要求。同时也是对于新知学习后的思维最基本的要求,这也是教学的最基本的要求。只有应用后的知识才是自己的,除此之外都是别人的。
第四层是分析。分析观点背后产生的原因是什么?在什么样的情况下提出了这个观点。这个观点有哪些论据可以支撑它是对的。只有在应用之后,才能对支撑论点的论据有更深刻的体验与反思。这是对思维的高级要求。
第五层是评价,高手一般都是在大脑中同时存在两种相反的观点。对于一个问题从不同的角度看,预测出会有哪些结果。或者说两种不同的观点的优劣势什么,分别适用于哪种情境。评价只有在足够的实践和研究分析理论依据之后,才能针对某一问题从不同的角度论证阐述。
第六层是创新。是在以往的观点中生成自己的观点,并且能够找出足够的证据去支持观点。并且经过实践验证后,证明是对的。这是创新。
分析、评价、创新是高级思维。我们惊奇的发现,教学目标的由浅入深,代表了思维水平的由浅入深。
无论在教学中还是在个人的学习中都可以应用这六问来判定一下自己对于某个知识点的思维水平,运用合理的学习方法促进个人思维水平的精进。