外化对话的作用

——迈克尔·怀特（魏君读书摘抄）

许多来访者认为，他们生活中的问题是他本人或是他人的品性(identity)导致的，抑或是他们人际关系本身的反映。这种想法决定了他们解决问题的努力方向，遗憾的是，这种努力必然会加重问题。于是，来访者更加坚定地认为，他们生活中的问题反映了自己、他人或者人际关系的本性，这些问题成了既定“事实”。总之，人们把问题归因于自己或他人的内部属性——也就是说，他们或者其他人本身就是问题。这种信念，只会让来访者深深陷入他们原本想要解决的问题中。

外化对话的技术可以通过把问题对象化而改变这种内化的理解。把问题对象化，而不是像文化实践中那样把人进行对象化。外化对话能让人们体验到自己不是问题。问题本身才是问题，人不是问题。在外化对话实践中，问题不再是个人品性的“真相”的表现，这样一来，解决问题的方法就突然变得可见，并且可行。