引流绝学20集连载
引流绝学20集连载之(二十)~十二
夏珲论《如何利用人们碎片化时间打造引流新时代》
引流产生于互联网新时代,它的身上有着明显的互联网印记。
一方面,互联网的弊端对引流产生了影响,分散的媒介阻碍了引流的集中性和爆发力度。一竿子打中的引流效果,似乎已经成为历史,也越来越难实现。
另一方面,互联网的优势又不断作用于引流,人们利用互联网工具,通过大数据的积累分析,打开了一扇引流的大门。
在引流的新时代,优势和劣势共存,而且特征凸显,所以,认清优劣环境,才有可能在引流的过程中取胜。
当互联网普及后,一个新的市场被打开,它的宽度、广度丝毫不亚于传统市场,甚至让人觉得无边无界。
此时,媒介有了能够肆意生长的土壤,同时,越来越多的信息填充进这些新生的媒介之中,传递给不同的消费者群体。
人们原本以为,媒介渠道增多了,客流也会越来越多。
然而事实却是,碎片化的媒介把信息分散到了不同的渠道中去,渠道能力逐渐变弱,信息精准到达目标消费者的难度越来越大。
在此之前,消费者只会从固定的几个渠道获取信息,而如今的媒介渠道多得数不清,消费者可能从其中一个渠道流向商家,或者随时从一个新的地方冒出来。
很多时候,消费者自己也不知道他们从哪个媒介获取了商品信息并决定购买。
一个消费者可能是看到了电视广告而决定购买,也可能是在看了电视广告后,又搜索了百度、淘宝、京东等网站之后选择了网购。
在互联网渠道打通之前,商家或许不知道消费者是谁,但却清楚地知道消费者会从哪条路来。
因为,在媒介种类极少的时代,消费者获取信息的渠道无非就是报纸、电视、广播、传单或店牌。
而互联网渠道打通之后,尤其是移动互联网迅速发展后,商家和消费者之间的蒙蒙雾气逐渐散开,你看得到我,我看得到你。
但是,联通彼此的路却变得复杂,或者某一条路能够直达,或者要几条路合并才能到达。
事实就是,看得清并不等于引得来。商家不知道消费者会从哪条路来,也就不知道到哪条路上去迎客。或者有的时候,商家想要修一条路,但搭了一半,路就断了。
或许,世界上最远的距离,就是你站在我面前,我却不知道如何让你走过来。这种这么近又那么远的距离,让商家们焦急不已。
有的商人很乐观,他们看着面前那么多的顾客,觉得欣喜不己。
市场那么大,难道还容不下我的一块发财之地吗?他们只管搭个棚子,坐等顾客上门,然而进门的顾客少之又少,最终只好关门停业。
从前顾客们选择一家餐馆,往往是走到街上去,看到哪家店人多就会基本判定这家店口味不错。
但现在不同了,吃客们到了一个地方,首先是打开大众点评 App浏览网上的推荐,点开页面图片,看看其他客人写的评价,好评多的店自然味道不错。
这时候,我们会看到,两家相邻的餐馆,一家排着长队,一家无人问津。如果你能做个小调查,就会发现,那些排队的顾客大多是看到了网上推荐而来,而另一家店在线上或许都找不到。
有的人很悲观,他们面对一条又一条复杂的引流渠道,心里很是犯难,觉得想要把消费者引过来,简直是天方夜谭。
他们或许做过尝试,但却效果不佳,以至于仅有的热情和希望都被无助和失望浇灭了。
只有那些乐观而又善于搭路引流的人,才有可能真正地拨开云雾见月明。而这样的人,必定是能够在新的时代里,从旧的答案中发掘新答案之人。
回到姜太公钓鱼的故事。试想,如果姜太公不知道周文王求才若渴,也不知道周文王喜欢奇才,那么他就不会想出直钩钓鱼的法子。
如果他没有去了解周文王当天的行程,就算在江边钓十年的鱼,也不可能当上国相。
但在几千年后,随着碎片化时代的来临,姜太公用以引流的思路和办法或许已经不再适用。
了解一个消费者或许很容易,但了解一群消费者却是难事。如果你是企业管理者,你可以不用具备调研消费者的操作能力,但你一定要保持了解消费者的欲望;
如果你是一名营销人员,那么在制定营销策略之前,请务必尽可能地认清你的营销对象……
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