会说话是一种艺术，和气生财，幽默更受欢迎

病从口入，祸从口出。会说话是一种艺术，和气才能生财，幽默风趣更受欢迎。

《讲话其实可以套公式》这本书从八章说了几个公式，让你可以应对各种场景，多加练习，会让你不至于尴尬，让你少生气。生活也更和谐。

会说话的人，往往在很多事上都如鱼得水，如虎添翼，今天我们就来分享后面几个章节。

第4章 讲话不生气的公式：和气讲理。

心态平和，客气在先话好说。诗经说：相鼠有皮，人而无礼，人而无礼，不死故为。

态度真诚，错了就说对不起。及时而诚恳的道歉，有以下几种方式：一表示有所醒悟，希望得到谅解，二表示摒弃前嫌，希望得到帮助。三表示承担责任，希望得到理解。真正的道歉并不只是认错，承认自己的言行破坏了彼此间的关系，而是要勇敢地为自己的过错承担责任。

做事沉稳，说话拿捏好分寸。具体来说语言要精炼，语气要适当，要以听众为中心，要善于以情理服人，要有分寸。

谦虚谨慎，有理也要让三分。

尊重他人，让人感到你的尊重。你对别人尊重别人才能对你尊重。我们需要平等地对待每一个人，礼貌待人，主动热情。在沟通中千万不要伤害对方的自尊，否则受损失的一定是你自己。

一旦发生争执，尽快平复心情。眼见为实，让事实说话。在说服的过程中尽量提供一些实物，聪明人常用这种方法。

实战中讲话七忌：套路太多。口齿不清，把谚语挂在嘴边，滥用流行的字句，总用一个词，说话琐碎，夸大事实。

第5章 讲话不强制的公式：轻松说服

多说我们，少说我。不妨说点受欢迎的废话。除了天气之外，常用的闲谈资料可以从以下几个方面来说，热点新闻，居家常识，关于自己的一些无伤大雅的笑话，保健与医疗，搞笑的段子，历险故事，运动与休闲。闲谈要选择双方都能接受并愿意听的话题，这样才能畅通无阻的沟通，进而达到说服的目的。

先给对方安全感，让其动心。

商量说更能解决实际问题。善听人言者能自觉闪避对方的怨言且充耳不闻，此乃化解对方怒气的心理战术。

刚柔并济，把话说到点子上。

以情动人，让对方卸去武装。

不卑不亢，让对方心服口服。

实战说服七法：

使用肯定语气，表达无把握之事 2.三是个能增强说服力的数字3.适当的运用谚语和名言 4.强调自己的见解 5.使用带尾数的数据能提高你的可信度

6.不要用连珠炮式的语势 7.多用幽默的语言。

第六章 讲话不死板的公式：风趣交流

夸张式幽默，增强人脉和气场。

曲解式幽默，巧拿借口来解围。

自嘲式幽默，提升个人的魅力。

批驳式幽默，让人愉快地接受。

双关式幽默，彰显言辞的智慧。

反语式幽默，正话反说的魔力。

善意式幽默，讲话更深入人心。

实战幽默六法：借代，拟人，夸张，讽喻，仿拟，反射。

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