社会影响是指在他人的作用下，个体的思想、情感和行为发生变化的现象。

一、从众

定义：在群体压力下，个体在认知、判断、信念与行为等方面自愿地与群体中的多数人保持一致的现象。俗称随大流。

从众行为的特点：

引起从众的群体压力可以是真实存在的，也可以是想象的；

群体压力可以在个体意识到的情况下发生作用，使个体通过理性抉择，选择从众；也可以在没有意识的情况下发生影响，使人不自觉地跟随多数人行动。

从众行为有时虽然不符合个体的本意，但是却是个体的自愿行为。

从众的功能：从众具有促进社会形成共同规范、共同价值观的功能；还具有让个体适应社会的功能；

从众的类型：根据行为是否从众以及行为与内在判断是否一致，分真从众、权宜从众、反从众。

从众行为的原因：寻求行为参照；对偏离的恐惧；群体凝聚力；

影响从众的原因：

1、群体因素

群体成员的一致性越高，个体面临的群体压力也越大，个体越容易产生从众行为；

群体的凝聚力越大，对个体的吸引力越强，个体越容易产生从众行为；

群体规模的影响：在一定范围内，个体产生从众行为的可能性随群体规模的增加而上升。

2、个体人格因素：个体的自我评价越高，从众行为越少，个体的自我评价月低，从众行为越容易发生；

个体独立性较强，较少从众；个体依赖性较高的，容易从众；

3、情境的明确性：如果情境很明确，判断事物的客观标准很清晰，从众行为就会减少；如果情境模糊，个体对自身判断的肯定程度降低，从众的可能性就增加。

4、其他因素：性别、智力等因素对从众也有一定的影响，但尚未发现这些因素与从众之间有明显的，确定性的关系。

阿希的从众研究

阿希在研究群体压力时，曾经做过这样一个经典的实验。

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一、社会促进

社会促进也称社会助长，指个体完成某种任务时，由于他人在场而提高了绩效的现象。他人在场的形式有实际在场、想象在场、隐含在场。

与社会促进相反，有时候他人在场，反而会使个体的工作绩效降低，这种现象称为社会干扰，也称社会抑制。

社会促进的两种效应：

1、结伴效应。即在结伴活动中，个体会感到社会比较的压力，从而提高工作或活动的效率；

2、观众效应。即个体从事活动时，是否有观众在场，观众的多少及观众道德表现对其活动的效率有明显的影响；

最早用科学方法研究社会促进现象的美国特里普利特，通过实验研究发现， 青少年骑自行车，在读咨，有人跑步陪伴、竞赛这三种情境中，竞赛时的速度大幅度提高。

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二、优势反应强化说——对社会促进和社会干扰理论的解释

美国扎荣克的【优势反应强化说】可以比较好的解释社会促进与社会干扰的现象。

该理论认为，他人在场、个体的动机水平将会提高，其优势反应易于表现，而弱势反应会受到抑制，优势反应是已经学习和掌握得相当熟练的动作，不假思索即可做出。 

三、社会懈怠

也称社会逍遥，是指群体一起完成一项任务时，个体所付出的努力比单独完成时偏少的现象。日常生活中的磨洋工就是一种社会懈怠现象。

主要原因是个体在群体活动中的责任意识降低，被评价的焦虑减弱，因而行为的动力也相应下降。如果加强考核，让每个人在群体活动中的努力和成果量化，就可以有效的较少社会懈怠现象。