《卓有成效的管理者》要事优先

原则：

重要的事情放在前面先做

每次只做好一件事

就像K叔在回顾中提到的：我们每天的事情太多了，有时候不是自己效率有问题，而是你把自己安排地太满了，好像每件事情都想做到80分，结果每一件事都是60分，还不如集中精力把一件事做到90分。

要事优先的原则第一次接触是在《高效能人士的七个习惯》中，事情分为紧急和重要两个维度，我们要做第二象限重要不紧急的事情。但是这里有个关键点，我们都知道要事优先，但什么是要事，似乎并没有判断标准。你的要事可能并不是我的要事。

案例：同事的某项工作严重滞后，被客户投诉到领导那里，领导大怒，其他的事都干的挺好，关键的事却没有做，4月份的奖励到现在也没给到客户？究其原因是，同事在执行的过程中遇到了一些障碍，就想去拖延；更想去做那些即时满足的事情，或者比这件难度小的事。

分析：在这个案例中，领导的要事是客户的事，想客户之所想，急客户之所急。答应给客户的奖励没有及时兑付，还让客户过来找，就是工作没有做好。其他的事做的再漂亮，这一件事情没有做好，影响客户的利益，就是工作的失职。在同事那可能这项工作就是常规工作，遇到些问题就想拖延，被其他的事情一耽搁，就抛之脑后。越拖越不想做，结果就“杯具”了。

解决：就像《卓有成效的管理者》第三章：我能贡献什么？提到的：贡献的有效性

1）自己的工作。包括工作内容、工作水准、工作标准及其影响

2）自己与他人的关系。包括对上司、同事和下属

3）各项管理手段的运用。例如会议或报告等

自己的工作层面：方案上写的核销日期，一定要在截止日期完成。遇到任何困难，想办法去解决，而不是无限制的拖延。拖延的死敌是截止日期，一件事情一定要有截止日期，否则就是搁置不管。

自己与他人的关系：重要的事情是和目标相关联的，衡量重要与否的标准是：这件事情是否和目标强关联，那些和目标强关联的事情就是重要的。作为下属，一个重要目标是帮助上司完成他的工作目标，如果事情过多，那需要自己先排出优先顺序，去请示领导。“领导，我手上有1、2、3、4、5件事情，这是我的重要优先级顺序，这样排序的原因是……，您这边有什么建议？”几轮下来，就能知道领导更关注什么、知道他的目标是什么。只要花时间和精力把领导关注的事情完成90分以上，自己就会越来越得到领导的信任，获得更多锻炼的机会。

各项管理手段的运用：领导给同事支的招是，月度重点工作写下来，贴在办公桌上，每天提醒自己重要的工作是什么。自己本职工作没有做好，其他人的求助必须拒绝。

在这堂生动的职场课程中，我也学到了很多。

要事第一：每日青蛙计划，就是在提醒我去做重要的事情。专注、聚焦，少即是多。

主动沟通：如果工作难以推进，特别是和客户切身利益相关的工作，一定要及时反馈，主动沟通，千方百计、想方设法解决问题。

最后，书摘优先次序的四个原则

面向明天；

机会比困难更难遇见

审视自身长处，选择方向

生长需要往上跳，目标不能触手可得

和大家共勉。