三军用命,必有水军,大家一起快乐玩耍--温渡公司社群营销手册
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品牌塑造和产品推广过去是企业的事情,现在需要吃瓜 群众,意见领袖,媒体,销售商围绕你的产品和品牌动起来,同时,跨行的都一起拉进来玩耍。
一 吃瓜群众
快乐的玩耍是吃瓜群众的特质。人生来其实就是玩耍的,这是人的特质,小孩子玩耍,年轻人玩耍,成年人玩耍,老年人也玩耍,什么也抵不过快乐的玩耍,女人都是少女,男人都是大男孩。
快乐的玩耍是人的物理性质,物理性质就是人的本能。结了婚不能再找女朋友是规则。产品推广也是玩耍,在本能和规则之间玩耍。
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二 意见领袖
就是KOL。意见领袖针对社群而言,更多的是社群活动组织者,更多的是服务的性质,更多的是串联的工作,对外协调的工作,对内联络的工作。有时候还有点媒婆媒汉的性质,两个人好了,把媒人给忘记了,两个人不好,事情原因都在媒人。
意见领袖的成长首先是情商智商的成长,同时也是吃瓜群众找乐子的对象,兼具出气筒的功能。
“”群里偶尔也来一些高手,但是因为没什么对抗,流失也比较快,但是我比较虚心的像他们请教,自己也在慢慢提高,到后来,群里水平慢慢提高起来了,说实话,第一次出去打交流赛还是很紧张的,当群主,组织打球,其实不容易,心态要好,各种人都会碰到,打球脾气不好的,报名放水的,挑搭档的,都有,这就需要一碗水端平,就事论事,群里最重要的一条规矩,不能嫌弃水平差的球友,因为每个人,包括我,也是从新手一步一步的走过来的。”
意见领袖就是这么成长起来的,慢慢成长起来,吃瓜群众就没有意见了,意见减少了。先是吃瓜群众有意见,然后是吃瓜群众没有意见,然后是意见领袖开始出现。
昨天去石子山打球,罗姐就是组织者,给大家服务,这就是意见领袖。
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三 媒体
移动互联网时代,人人都是媒体,人人都在直播现场,人人都在现场直播。高兴了发个盆友圈,不高兴了发个朋友圈,同行,跨行都拉进来玩耍。
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四 销售商
销售商也是玩耍,快消品行业也是时尚产业,消费从来不是个人的事情,是相对于别人的事情。任何一个玩意儿都可以变成身份的象征,品味的象征,个人的标签,消费者社会表达的符号。一切的消费品都具有时尚的特征,生理需求是有限的,心理需求是无限的。
温渡公司的营销人员,就是跟大家一起玩耍,产品就是道具,快乐才是目的。
我们不要讲我们的产品多么好,多么好吃,多么好喝,消费者比我们聪明一百倍。自己会鉴别,我们就是参与玩耍,快乐玩耍,玩耍的同时,改善我们的服务。
这才是营销。
本文作者:赵卫平。温渡公司创始人,社群定位第一人,社群能量模型第一人
微信:wenducsr
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