互动百科玩诡谲：监管部门为何总是步后尘？

互动百科网，号称是全球最大的中文百科网站，领先的社会化知识媒体平台，为数亿中文用户免费提供海量、全面、及时的百科信息。但记者调查发现，一些号称神奇的产品，光鲜的人物简历，只要花4800元钱就可以开通“百科词条认领”的服务。有一个词条名叫“极藻5s”，号称一位肝癌患者服用仅仅7天，癌细胞就不见了，该产品一经发布月售上万盒。（央视网3月15日）

互动百科网主打的“百科词条认领”服务，与莆田系在某搜索巨头网站提供的关键词排名服务如出一辙。其背后的利益核心，就在于变化无穷并变幻莫测的软硬文推广，其中的说辞神乎其神，好像什么病都可以药到病除，似乎这个世界上根本就没有存在医生的必要，而只有他们那些服务才是真正的再世华佗，并且，还将药的成份说得含糊其辞且天花乱坠，总想方设法往高大上的名贵药材上靠。而作为消费者来说，又有几人能洞悉其中的诡诈？

患者并不是专家，而且，也不能要求患者成为专家，因为我们生活在一个分工极其细致的社会里。在这个社会里，有着法定的部门分工，其中有药监部门，有网监部门等，这些部门才应当是保护病患者、消费者利益的群体专家。然而，从莆田系的作孽开始，让人们看出，相关部门并没有起到社会法定分工的作用。这些部门，总是跟着媒体的后面吃尘土，媒体暴光了什么，这些部门就事后出击治理什么，与新闻媒体一样，同样都是社会分工，但为什么药监部门、网监部门的社会分工履行总是慢上一拍？

其实问题并不复杂，就是因为这些部门已经成了坐堂的衙门，来了案子就审，不来案子就心安理得地编纂平安无事的报告。但是，这些部门不该是坐堂的衙门，而应当是走出门外发现问题的部门。但不解的是，它们已成了犹如闭门造车而关门写报告的尚书部门，并且，编纂文件的功能也是炉火纯青，每过一段时间，就会习惯性地批发出一些对自己职责有修饰作用的利好报告出来，一炉接一炉的报告，整个部门就像是个文案批发商。

互动百科网主打的“百科词条认领”服务，并不是存在于真空，也不是什么秘密信息，天下都可看得见，这本不需要斯诺登式的人物出来揭穿，而只需相关部门常在网上浏览即可，况且，凭现在的网络监管技术，无论是药监部门还是网监部门，识破其中的诡诈都不是难事。而之所以还让这些“百科词条认领”危害到那么多人，其实就是因为这些部门已经将自己定位成了“事后诸葛亮”，而更深层的原因，则在于这些部门疏于监管之后，并不会受到追责，所以，跟着媒体屁股后面吃尘，就成了工作的常态。

互动百科网主打的“百科词条认领”服务，被媒体揭穿后，有声音指责互联网企业应当有一份沉甸甸的社会责任，这当然是一种好的提法，因为如果没有社会责任感，企业就不可能长存下去。不过，单纯地说企业的社会责任，那只是一种企业的自律，但从古至今，自律都是最不稳固的东西。

而真正的社会责任，只能来自于他律，这个他律，就是社会业已形成的法律法规，否则，法律法规也就失去了存在的意义。也正是在这些法律法规的长期作用下，才可以产生自律的责任感，而如果没有相关部门依法主动出击和重典打击，只偏面地谈企业自律的社会责任，那也是天方夜谭。

因此，对于某搜索巨头出现了莆田系的事件后，又在互动百科网出现了同出一辙的“百科词条认领”服务的问题，足以说明相关监管部门已经失去了主动作为的意志力，因为没有了事后的追责，使这些部门当一天和尚念一天经，每年315时，跟着媒体后面吃剩饭，这是一种不作为的深层表现。所以，要施以追责制敲打一下这些社会分工的法定部门，要让他们走出户外向前冲，不能总是将步人后尘当成自己的履职业绩。