20｜《奖励的恶果》一本猛烈抨击金钱激励的书

这是此岸时光的第20篇文章。

近几十年来，越来越多的心理学家致力于研究人类行为的奥秘。究竟是什么驱动了人的行为？怎么样的方式才能趋使他人去完成一项特定的行为。

电影《我不是药神》里勇哥带领团队去做团建的那晚，在思慧曾经工作过的酒吧里，为了给思慧出气，他甩出几大摞人民币，指使酒吧经理跳钢管舞，最后酒吧经理狠狠地说了句，“你给我等着！”虽然不情愿，但舞是跳了！驱使他人完成一项行为的目的是达到了。

金钱的诱惑是行之有效的，金钱驱使了他人的行为。

那么金钱在激励方面的运用究竟如何呢？

我们来看看平时使用的一些司空见惯的激励行为，是否能行之有效？

一年级的孩子拿到了100分，家长奖励了一顿麦当劳，孩子倍受鼓励，激动得说：“下次还要再得100分”。可是，他的内在动力变成了要再次获得麦当劳，而背离了获得知识是喜悦的初衷；

公司里的员工获得了好的业绩，奖励了1000元奖金，这1000元奖金代替了他超越自我的喜悦，下一次的奋力一搏的价值似乎无法超越这个1000元，内在的动力改变了最初的方向。

人的内在动力非常脆弱易变，以上简单粗暴的激励方式，很有可能就让人的内在动力产生巨变，从而失去动力，再也无法获得巅峰体验去超越自我。

《奖励的恶果》这本书，告诉你以上的这种激励方式有可能非常有害。

这些奖励机制最后会背离奖励的初衷，从“因为做得好被奖励”变成了“为了奖励只做能得到奖励的事情”。

一、奖励有害的五个原因：

1、让人觉得被控制

奖励和惩罚本质上都是把人当作被动的木偶，用力去控制人的行为，它损害了人们的人格尊严，是不道德的。同时，外在奖励会盗取人对自我评价的评价标准，让人无法客观看待事情好坏，失去对生活的掌控权。

奖励和惩罚机其实是一个硬币的两面，都是通过外在力量去控制别人。

2、会影响人际关系

外在奖励实际上是一种人为造成的“稀缺”，只有通过竞争才能让人极少数人获得奖励。在争夺和竞争的过程中，人会把他人视为实现目的的工作，从而伤害人际关系。

3、阻止了创新和冒险

如果达到某个标准就能获得奖励的话，会导致人们在受到奖励的事，没有动力去创新和冒险。

4、让人忽视问题本身的对错

奖励只是一种干预行为的手段，而不是解决问题的根本办法。它只短暂改变了表象，忽视了深层问题。

在美国一些公共政策为了让家庭贫困的孩子能够接受教育，就采取了一系列的读书奖惩手段，如果他们能够去社区学习上课，他们的父母就会得到资助款，从而逼迫父母让他们的孩子去学校接受教育。但这只解决了表象的问题，让贫困的孩子从行为上去了学校，而并不能让贫困的现象减少，也不能让贫困的孩子们热爱上学习。

5、损害人们对事情的兴趣

如果把某件事情定为另一件事的先决条件，即作为达到另一个目的的手段，那么它就会被人们认为：我不太想要这个了。“做到这个就能得到那个”会自动降低“这个”的价值，外在奖励会损害人的内在动力。

二、奖励和赞美的四个注意事项：

1、避免高调地、事先许诺要给人奖励，不要让奖励太引人注目、与所做的事情太相关。

2、让人自己选择得到奖励和赞美的方式，让潜在的获奖者参与决定奖励什么、怎么给予及给谁，能减少奖励的破坏性。

3、具体、实诚、对事不对人，在表达奖励和赞美时要发自内心，并且关注的焦点放在做过的过程和具体哪里做的好上，而不是泛泛地进行整体性评价。

4、避免给奖励和赞美设置竞争，不要给别人奖励和赞美别人的时候，公开地让别人互相比较、竞争、这样会破坏对方的人际关系。

三、自我激励的动力3C理论：

动力3C理论指的是：明确的合作性、任务的内容，以及人们能在多大程度上做什么和怎么做进行选择。

1、合作性：在一个运行良好的团队里，成员之间不仅可以交换才能和资源，还可以得到情感上的支持。比起单打独斗的人，在团队有归属感和价值感的人对工作更有动力。

2、内容：好的内容指的是能让人愉悦、专注和能感觉到意义感，三者不可缺。最理想的状况是，完成任务的过程中感到愉悦并且专注，工作的结果也能让人感到有意义。

3、自主选择性：如果能够自主决定采用何种方式达成目标，人们就最可能对所从事的事情充满热情。因此要改革组织的权力体系，让人们参与管理，共同决定任务目标以及完成的方式。

《奖励的恶果》是一本颠覆传统的考核制度的书，告诉我们应该怎么避免被外在的奖励损害内在动力，以及怎么样使用“动力3C”理论，让人们自我激励。

不管你是组织中的管理者，组织中的一员，亦或是为人父母，都推荐看看这本书。看看人的行为底层的秘密，以及我们通过所使用的奖励所带来的显而易见的“成果”和不可忽视的“恶果”。

行之有效，并不一定可以解决深层次的问题，人是复杂的，需要花心思去研究，保护内在动力。简单粗暴的激励方面虽然非常行之有效，但这一剂猛药，是否能解决长期的动力问题呢？这值得我们思考。。。