#宁向东#管理学#365天日更45
今日学习:得到专栏宁向东的清华管理学课。071讲:训练下属 | 从提议管理开始
见:把提议权交给下属。让听见一线炮火的人指挥战斗,用“建议思考表格”整理和训练思路,锻炼逻辑思维能力。
提议管理,企业决策问题包括提议,批准,执行和监督四个环节,提议的环节是所有企业行动的第一步,一定要把提议权交给下属。
老师举例了同一支队伍,但两个领导的不同会议风格,造成了组织效率的大不同,说明只有让下属充分讨论,有效参与,让下属有存在感的组织才有效率。
让下属有效参与,可用《理性管理者》中提到的KT分析套路,见下图的提议思考表格格式。
#宁向东#管理学#365天日更45第一步,确定会议主题,一次只针对一件事进行分析。理清如下内容:何时何地发生了什么?涉及到哪些人?包括哪些外部人,哪些内部人,还有哪些貌似无关,但实际上相关的人?哪些人是导致这件事情出现,和解决这个事情的关键人物?这个事情对于我们完成业绩目标有多重要?目前发展到什么程度?最坏会达到什么程度?等等相关问题。
目的:尽可能了解事情原委,从整体到局部,从原因到结果,从现在到未来,从空间、时间和因果三个维度对这件事情建立起基本的认识。
第二步,分析判断事情背后的原因。从原因、非原因、差异,和改变这四个步骤去深入分析。把自己认为的原因,写在“原因栏”里面,把别人认为是原因,但自己不认为是原因的部分写在“非原因栏”里面。区分“原因”和“非原因”,进一步思考“差异”以及需要做的“改变”。
第三步,选择备选方案。可以请大家深度思考,充分讨论,提出不同的解决问题的思路和方案。对于方案涉及利害冲突的,领导要注意把握公开讨论方案的深度,适可而止。
最后是提出解决方案,协调资源,明确要求。作为领导要善于推功,把出点子的功劳归到下属,才有利于调动大家的积极性。此时,在提出部门间和人员间的协调的时候,会比直接布置任务顺利得多。
课后思考:分析自己所在单位的会议模式,比较领导布置任务和大家提议这两种方式各有什么优缺点?
感:把提议权交给下属。指导下属,从提议管理开始,争取用这种方法把每个人都推到阵前,推到更高的位置上。
把提议权交给下属的理念,好像与目前大部分国内集团企业的管理模式是相违背的,越是大的集团企业,“人财物”越来越有向上集中的趋势,基层只有执行权,基本丧失了任何决策权和建议权。
这两天吴伯凡老师在讨论手段和目的,想到大企业病和官僚作风,可能就是缺乏把提议权交给下属,缺乏信任的一种表现。
管理的目的本该是提高效率,公司制定各种各样的通用规章制度要求一贯到底,制度越来越完善,每一个流程,每一个部门的职责,每一个操作细节都有明确的规定,甚至都已经固化在系统里,基层单位除了按部就班的执行外,已经丧失了根据情景,紧急应对事情的能力。经常想,这种管理模式,怎么可能应对突发事件,因为谁都担不起不按流程处理的责任。如同,去医院看病,可能对老医生来说,不做检查也能一眼就知道你是什么样的病,但是不做完一系列的化验检查,他没有办法证明自己的诊断是有依据的,没有这一系列的诊断,万一出现问题,医生也担心会缺乏自我保护啊。在这种双方不信任的机制下,就诊程序越来越复杂,医疗费用越来越大,病人的体验感越来越差。
思:分析自己所在单位的会议模式,比较领导布置任务和大家提议这两种方式各有什么优缺点?
我们单位,会议管理比较正规,一般不允许开紧急会议,计划会议都会提前预通知,明确议题和要求,重点发言部门一般会电话提前沟通准备事项。事后一般也有会议纪要,有公司领导参加的会议,要求的重点问题会纳入到督办。
凡是有公司级领导参与的会,一般都是汇报会和决策会。大的决策会之前,一般要提前给各个领导单独汇报,会上只是履行决策程序而已,汇报会上,领导更多是了解信息,根据各部门自己的建议,领导布置重点任务。
执行层之间解决问题的会,提前也会发议题,会上只是沟通意见,达成共识。达不成共识的,可以提交公司领导来协调。
行:好好理解行动思考表格,可用于锻炼自己的逻辑思维能力。#宁向东#管理学#365天日更45 #宁向东#管理学#365天日更45