我是如何被忽悠几千块钱的
文/幽梦
作为一个常年行走于淘宝网的省钱主妇,一件衣服穿N年的节俭能手,突然有一天在一个多小时内,我就被几个小姑娘忽悠,买了几千块的衣服,而且是心甘情愿,到底是怎么忽悠的呢?
那天晚上,我和往常一样把女儿送到兴趣班,便一个人在旁边的大厦里闲逛。经过一家小店,听到一个声音:“姐姐,你这么瘦,来我们店看看衣服呗,挺适合你的。”
我转过头,看到一个正对我微笑的姑娘,她长相甜美,言辞恳切,好像认识很久的小妹妹。“好,我看看。”我被她的真诚打动了,反正我也想买几件衣服上班穿。
她们的店有两家门面那么大,里面挂了很多衣服,虽然漂亮,但是我真心没觉得哪件是适合我的。于是,我打算走。这时她笑着说:“姐姐,这件毛衣比较休闲,你喜欢吗?”我摇摇头:“不喜欢,休闲的我就不要了,要是有适合我上班穿的,还差不多。”
她听了简直是秒懂呀,马上说:“姐姐,你是想要职业装呀,你在沙发上坐一下,我去给你配。”
看着她认真的模样,我不忍拒绝,就答应了,心想,一会要是不好看我就走,这里衣服这么贵,不适合我。
不到一分钟,她就配好了两套衣服给我,衬衫配短裙,我从没有这样穿过,所以立马拒绝道:“这个不适合我,我不要。”
她听了坚定地说:“姐姐,你现在先别决定要不要,先去试一下衣服,如果你不喜欢就不要,但是你相信我,你穿这套衣服肯定好看,你这么瘦,穿上肯定特别好。”
见她如此肯定,我心想试试也无妨,这样的衣服我穿上怎么会好看呢?到时看你还有何话说。
她拿着衣服领着我来到更衣室,然后站在外面对我说:“姐姐,你慢点换,不着急,里面可能有点热。”我答应着,心想商场里开着这么大的冷气哪里热了?
换好衣服出来站在镜子前我自己都吓了一跳,里面那个人真的是我吗?那个乡下大妈怎么成了一个婷婷玉立的姑娘?我还有这么好看的时候?我不敢相信地打量着镜中的自己,开始相信那句俗语:人靠衣装佛靠金装。
她兴奋地对我说:“姐姐,我就说这套衣服适合你吧,你看多好看。”
我没有反驳。她还给我拍了几组照片让我发给别人,我发现相片里的自己和平常那个大妈形象真的是形成强烈地对比。我正沉浸在这种感觉中,店里其她几个小姑娘一下子围了过来,把我夸了一番后,和我说:“姐姐,这些都是我们帮你挑好的配好的衣服,一会儿你一套一套地进去慢慢试,喜欢哪套就告诉我们。试衣服的时候千万不要着急,现在天热,累了就歇会儿。”
我顺着她们指的方向,才发现,长长的沙发上竟然放着十几套已经搭配好的各种衣服,这些姑娘们,在我试衣服的时候也没闲着啊!
我是怀着愉快的心情试完了这些衣服,整个过程她们跟前跟后,贴心地为我系带子,捋衣角,弄领子……没有半点不耐,更多的是怕我热,怕我累,不停地提醒我要不要休息一会儿。
试了十几套,总有几套是合心意的。最后我挑了几套,她们也给了一点折扣。
付完钱,几位妹妹加了我微信,还告诉我,我买的这几套衣服里还可以互相搭配,哪件和哪件,怕我记不住还帮我拍好照片。并且告诉我每套衣服应该配什么鞋子,又附照片。
虽然这几套衣服花了几千块,可能是我这么多年所买衣服的价钱总和,但是我却觉得超值,很快乐。各位亲,这哪是买衣服呀,分明就是一堂深刻地服装搭配课,让我领悟到,衣服它不仅可以保暖,蔽体,还可以衬托一个人的气质,让自己更美。人美了,自然更自信,更快乐,那么整个家庭都将受益。这种观察力,这种服务,带给客人的超值体验都是满分的。我理所当然地成了这家店的长期会员。
回到家我把柜子里的衣服整理了一番,大多都放在了里面最深处。我知道了以后怎么穿衣服,也知道了如何买衣服。就在我收拾的时候,收到了她们的微信:姐姐,你的衣服里有棉质的,应该如何如何洗,有什么质的,应该如何如何洗。千万不能长时间浸泡哦,最好不要超过五分钟……以后有任何衣服方面的问题都可以联系我。”
我服了,是不是很贴心?我反复思量了她们的销售模式,第一步,善于观察客人,态度诚恳。第二步,了解客人需求,根据客人自身的特点,巧妙搭配。第三步,服务周到,耐心,细心,贴心。第四步,动作迅速,几分钟内配出十几套衣服。第五步,留下客人联系方式,给出不同建议。第六步,待客人回到家后给出洗涤方案和注意事项。
忽悠的最终目的:我们不止提供让你美的商品,还提供了优质地服务,让您买得开心,用得舒心,让您来了还想再来。
我想任何创业的人只要专注于自己的销售模式,勤于思考,善于学习,抓住客户的心理,最终都会成为最成功的“忽悠者”。
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