度小美 | 消费升级时代 如何点亮美业之灯？

近年来美业行业经营遇到了很多问题，虽然产品、仪器、项目更新迭代速度很快，但管理经营方面却越来越艰难，顾客不进店，进店不消费，造成了很多店的客单价严重下滑，严重些导致关闭潮、开店潮。

对于美业总有些负面新闻层出不穷，尤其美容行业，大环境的不良风气，导致美业经营陷入恶性循环中。

结合现在的发展趋势，越来越多年轻人步入社会，追求个性、品质、体验感都是新的消费走向。体验式消费是未来获取顾客最直接的机会。

1、线上线下紧密融合，用户体验智能化

互联网+智能化体验方式不仅满足用户自主式线上线下，线下体验场景式消费，并解决美业非标价格不统一，产品不透明的现状。

互联网+智能化的模式让美业形成健康生态闭环，使美业未来才可达到盈利发展状态。

智能化科技将帮助美业降低运营成本，打造智能化管理，提高效率，更好地为顾客服务，提高客单价。

门店经营者可以提升商品和服务质量，减少差评率，提高平台用户忠诚度。

2、美业互联网升级，数字化开道

数字化的门店经营，借助智能收银等方式完成整体线下门店的智能升级，或者是进行底层数据支持、导流、服务增值等。

就像美团提倡的“以人为核心，店为工具，聚焦美业店的会员管理能力升级”，美团还指出美业店数字化的根源：数字化的工具易有，但掌握数字化技能的员工不易有。

美业是服务业，所以不管怎么升级都还要依赖拥有专业技术的服务者。

对于场景的建立和运营，商家可以建立自己的交流社群，与用户建立更多的互动，也能更快地获取一些反馈。

3、美业+融合，促成转型升级

时过境迁，消费者结构改变，专业线更加健康服务，良好的资源加之日渐累积的客户，再配合完善的培训体系就能逐渐实现客户的消费转化与增值。

消费者更加注重结果，这就不得不让美业往专业化的道路上靠拢，形成差异化竞争优势，从而筑起一道城墙，无需加入混乱的营销、打折等价格战中。

通过分享经济，口碑相传吸引客流到店将会是未来美容门店80%的客流来源。注重用户体验和场景式消费体验将会是行业赢家！

美业要想有更好的未来就必须得依靠互联网。比如说利用移动设备即可管理的店面、技师、用户，让经营者管理更加便捷，一部手机即可知晓全部。

同时运用度小美平台实现用户线上完成下单、预约，到店扫码取货体验。打破传统的销售干预环节，用户直接对接产品，商品透明化，成分更公开化，用户看得见的才是最放心的。

美业行业的发展总是充满了很多的未知！

面对行业变革，美业需要做的是遵循时代特性，通过互联网大数据去分析判断顾客在美业事业上的需求，从而制定出完整的方案，以正确的方式引导美业健康、循环化发展。