运营第一周

在职场中成长

这一周从4月9日到4月14日，这是来到南京xx科技网络公司实习的第一个星期，也是我真正职场的第一个星期。初进公司感觉公司规模不算小当然也不算太大，几十个人在一个大型办公室里面坐着，长排的电脑桌摆在大厅中间，几个玻璃门隔着几个领导的办公室，还有两个会议室，一个小型的，一个更大但是去的时候还没有装修完成，除此之外还有一个专门摄影的场地。公司虽然看起来简陋，但是该有的部门都有，规章制度俱全，或许不太完整，但是不影响公司的运行。

第一天

早上我们来报道，原本我以为只有我一个，但是陆续又来了三个，我们都被安排做到公司的小会议室里面，人事还没到来，公司只有一个人负责人事。干坐着挺无聊的，大家都看着自己的手机，或者远望窗外，或者呆坐着。过了一会儿想着应该没人来了，大家也坐了一会二，我尝试主动的和大家交流了一下，让大家主动介绍自己，然后互相认识一下。其他三人分别是来自扬州南京工业大学往届生现在住在浦口的吴火山，来自苏州南京工业大学的应届生张丹三，来自陕西往届生孙小兑。后来人事袁万丽来了，我们看了公司的一些简章和规章制度，签了实习生协议。早上就这么愉快的结束了。

下午在负责人高总的带领下学习了机会值这么一个概念，第一次接触到淘宝SEO，听讲怎么制作最近30天行业或者某个类目的500关键词词库。他说完没问题就自己上手开始做词库。

第二天

公司进行日式风格知识的学习考核，有一个四十分钟的考试环节，我们四个新来的也要求做开卷考试。说完日常说工作。

运营相关的信息全部来自淘宝卖家中心，运营相关最主要使用生意参谋，这也是一个运营相关的基础模块，在格子电脑上登录公司子账号进行数据的获取和分析，上午各自按照自己的思路进行商品的分类汇总，下午在会议室进行汇讲，但是这一次汇讲每个人都遇到了问题，我的思路就是错的，不知道是我理解错了，还是高总昨天说的时候没说明白，我做的工作是，将五百个关键词中公司不经营的分类删去，再把自己自认为不符合要求的数据删去，最后将剩下的关键词进行共性提取形成关键词，对此我还写了整理步骤。他们三个人都有进行分类，就我一个人不是进行分类，所以感觉有点触动，因为我还问了一下他们做的具体任务是啥，还有他们是怎么做的。高总在质问为什么没有列出来删除的关键词时大家都蒙圈了，没有谁保留了删除的关键词。于是大家又回去修改。

第三天

今天进行昨天的分类汇讲，每个人都做得挺不错的。吴火山按照自己的理解，大的类别有：其他ip、二次元、动漫、卡通、定制、大小、创意、搞笑、可爱、人群、风格、靠垫、材质、配件、两用、动物、批发。最后总结了较有潜力的关键词特点：

1、关注实时网络热点，网红、游戏、动漫等。

2、抱枕被子两用型。

3、照片定制，市场较大，适合情侣、结婚、特定场合活动等。

4、抱枕批发。

他不仅把删除的列出来，还把剩下的进行分类，虽然高总总结的时候发现还是有部分词汇没有考虑到位，有点瑕疵但是总体上做的比较好。

张丹三第一次是按照场景对500个关键词进行分类：沙发、车用、DIY定制、床、办公室、多用、功能和其他。她没有列出来删除。但是在第二次的时候她分类更细致，还把删除项列出来了。第二次分类如下：明星、私人订制、动漫、卡通、游戏、配件、多用、风格、个性、搞怪、材质、情侣、婚庆、卧室、车用、办公室、客厅、功能、靠垫、形状、大小、其他。同样的也是具体分类存在几个词有争议，没有什么大问题。

孙小兑在第一次的时候分类如下：定制、个性、欧式、现代、可爱、卡通、十字绣、人物等。第二次分类主要是有以下：动物、卡通、动漫、明星人物、可爱、搞怪、创意、个性、北欧、ins、现代简欧、中式、美式、定制、两用、场景、其他。她的分类也很细致，基本没什么问题。

再来看我的分类，我的分类比较粗糙：定制、风格、异形、多用、知名人物、动漫、游戏、场景、其他和不明确类别，在其他里面又有很多分类。第二次我没有删除项，我也没有记住要列出删除项，只是对关键词进行了全新的分类操作。总的来说这次的分类是没有问题。但是每个人都没有仔细的去考虑其中的每一个关键词，所以还存在部分有争议的词汇以及不足之处。

在第三天的时候我写了一个前几天的总结。

像现在总结一下前几天关于500个关键词的工作，做关键词的分类主要是为了后面的工作打基础，了解本行业的主要趋势，进行数据分析，考虑市场需求，用户需求这有可能是开发下一个商品的依据，也有可能是根据这个对现有商品的标题进行优化等。

具体操作如下，在生意参谋市场关键词查询里面针对某个以及关键词进行30天的数据搜索，切换到相关关键词栏目，取前500条数据，属性主要留搜索人气、商城点击占比、在线商品数、支付转化率，机会值=搜索人气/在线商品数，机会值是一个相对有价值的关键词价值考量依据，机会值越高的说明这个关键词下面的商品数少，而搜索的人比较多。

数据有了，接下来就是进行分类工作，在一开始没有经验的时候全是凭自己的观察，通过观察大部分的关键词，在里面查找多数的共有关键词，提取出来形成一个分类，最后剩下不好分类的再逐个去排查细分。这样做的工作量很大，没有大局观，没有条理，做起来很麻烦，很容易因为考虑不周造成种种错误。在后面的工作中发现，具体的分类可以在店铺的所有分类里面找，可以以那个分类作为一个分类依据，而且很全面。最后再对剩下没有分类的关键词进行逐个排查，看它该分为什么类别或者应该删除。删除的依据主要有几个：

1、  不在我们经营范围内的

2、  关键词本身不适用淘宝规则的

3、 其他品牌或者ip

比如在这次的抱枕关键词分类中我删除的主要是以下分类的：异形、十字绣、成人、公仔、DIY、关键词包含知名人物人名等。

这个工作告一段落。接下来培训的是对商品起标题工作，他说了几点主要的规则：

1、30个中文字符，一个英文字母或者数字占半个

2、起标题所用的关键词要精准的描述商品

3、在同一个标题中不放多个场景词/分歌词/精准词

要求我们对抱枕被和方形靠枕拟5个标题。这是他当时的要求。

第四天

早上进行昨天草拟标题汇讲，在这里说一下我第一次拟标题的思路，我完全没有思路，就按照起贝作为店铺必须存在，再根据起贝卖的好或者特征明显的一个或者多个商品提取关键词进行组合，再加上商品的风格，适用场景，面料，材质，商品本身特色组成的标题。

再来说说其他人的思路，孙小兑和我的思路一样。吴火山和张丹三的思路差不多，都是按照机会值比较高又能够组合在一起形成某个商品的关键词组成标题。但是忽略了部分关键词之间存在一定的矛盾之处，有的标题描述得别不够精准，在字数上也有瑕疵。

下午我更改的时候思路按照他们那个思路，比较死板还是根据抱枕被和方形抱枕进行拟标题，这一次不是凭空想象而是根据自己制作的词库从关键词车、定制、风格等搜索出来的词汇，寻找他们的共性，组成标题。还把抱枕被和方形抱枕相关搜索词市场数据附上。这一次大家都做的没什么大毛病，都存在一些可以优化的问题。拟标题告一段落。

第五天

从今天起开始学习现有商品标题的优化，当然是默认商品本身没什么问题。取数据是在生意参谋商品栏目里面的商品分析，先分析某个商品就点击对应商品进行单品分析，分析主要分析手淘数据（淘宝数据），在详情页取属性：访客数、收藏人数、加购人数、支付买家数、支付转化率。

高在培训的时候主要讲解的是关键词保留的选择：

1、30天有直接成交量的关键词保留

2、30天有高流量的关键词保留

此外他有说每个标题列两个关键词，后来我们就回去自己做。

但是在具体做的时候就很为难了，我在和他们聊天的时候有问她们几个怎么做的，都不回答，我是无所谓的就分享自己的想法和做的过程给他们，对此我写了思路。主要内容如下：从单品分析手淘搜索里面把前20个数据提取出来，取的项如上图所示。我取核心词汇（全保留）是根据有支付转化率就保留的思路决定的，具体关键词在图中用橙色标出，再根据访客数等综合决定下一优先级关键词是否全保留，其他的词汇纸提取共有的修饰词即可，在根据具体商品展示取词补足30个词组成最终标题，当然取的词汇要满足商品的精准定位或者描述。

我分享完她们都发666，我回点赞文化害死人，让他们也说说自己的思路和整理的过程，都说自己的思路比较乱，思路没有我的详细，后来闲着的时候我给他们发了一个自己整理的SEO优化资料给他们。我当时有很大的满足感啊，当然我也知道这些人都比较自私，都不愿意分享自己的想法，我倒是无所谓，在学习的时候大家交流一下也没什么问题，当然这种想法终结在今天下午再一次的汇讲，高总禁止新同事之间交流，明确的表示不要交流，有问题问他，给出的原因也很有说服力，大家都是新手，都不动交流的出来的结论存在很大的误导性。

在汇讲时候，我有点震惊了，我觉得他们又一次做的比我好，我优化标题的思路如下。首先根据有交易（有支付转化率）的保留作为核心关键词，再根据搜索人气高的大致或者有加购的等作为次类依据进行标题的优化，基本都把原标题改动了一下，特别是原来标题的关键词顺序，这就是我改动的思路。但是在讲解的时候高直接说我逻辑有问题就换下一个人讲了。

虽然他们也有类似的错误，因为我给他们讲过我的思路，但是他们都能够将全，尽管都有各种各样的问题，但是他们整体上还是稍微好一点。现在事后我再来省思一下我的思路，我发现也没有大的错，唯一不好的点是我换了原标题的很多关键词的顺序，但是在一个标题中，关键词间的顺序对标题获取到的搜索人气影响不是很大，所以算作无用功，到是可以更加符合人阅读的习惯。

 所以这一次汇讲基本也是对各自标题各种质疑。

第六天

今天是对第二次标题优化进行汇讲，我想说说这一次我演讲的收获吧。经过这一次的演讲我想我终于弄明白了生意参谋市场关键搜索词相关搜索词的数据的含义，也知道标题优化工作的几个点：

核心关键词：特别精准的描述商品；搜索人气高；竞争力度大；有成交。

可以删除词：流量很小（市场整体的搜索人气，本店的搜索人气）；商品本省不能获取到访客；描述商品不精准。

替换或增加词：更精准的描述商品；搜索量高；有交易。

相关搜索词更多的知识看搜索关键词本身的数据，其他相关词汇只是作为参考。

此外对于某个卖点特别明显的产品，可以用更过更精确的关键词描述商品，从而忽略部分行业万能词汇。这样可以打造品牌和商品的竞争力度。

 以上就是本周工作的内容。公司整体的工作氛围还是很不错的，各个工作小组之间的交流很密切，同事们都很亲近，领导们也是在大家的视野里面工作，虽然较少的在办公室看到本人，但是这完全不影响员工们工作的积极性。

这一周我都没有迟到，唯一自身感觉不太好的就是不太适应连续8小时的工作，吃完午饭后比较困，长时间盯着电脑屏幕，眼睛感觉受不了。

充实的一周到此结束。