决策的程序正义重要吗?

2019-12-19  本文已影响0人  都市黑人

1.什么是决策的程序正义?

在组织中,对于一些艰难的决策,我们是否采取过群体决策的方式?当采用这种方式时,由于最终的决策不可能满足所有人的利益或想法,那么就需要保证决定的过程被人们视为公正,包括是否聆听了不同的建议,是否尽可能在决策中平衡各种诉求。

2.程序正义的优点在哪里?

1)有利于决策的执行

大量研究显示,在解释人们对一个决定的感受方面,程序正义非常重要,他让参与的人感到被尊重。通过这样的方式做的决策,会得到大部分人的认同,决策的执行效率就会比较高。

2)有利于控制风险

程序正义的方法本质是妥协的艺术,妥协本身是有价值的,他能保证充分考虑了不同的意见,把不同的选择带到讨论桌上,彼此充当对方的魔鬼代言人,指出对方选择的缺陷,这有利于控制决策的风险。

3.程序正义有哪些局限?

1)交易成本比较高

让很多人参与到决策中确实可以征集许多不同的意见,扩充许多不同的选择,但这其中耗费的资源是相当大的,从经济学的角度来说,交易成本比较高。做出一项抉择的时间往往会比较长,在某些领域,比如说互联网,可能黄花菜都凉了。

2)成为创新者的障碍

创新和风险往往相伴,程序正义可以降低风险,但同样也会削弱创新的力量。iPhone手机并不是一个委员会产品,他是乔布斯的个人想象。

4.我的看法

我觉得是否采取程序正义来做一项决策,需要综合考虑一下两个方面的变量:

1)环境变化的快慢

面对环境相对稳定变化,并不大的情况,可以采用程序正义的方法做决策。比如对于企业内部管理的制度,法律法规的制定等,就需要听取广大群众的想法。

当面对环境急剧变化的情况,比如在一个不断迭代的新市场中,对产品、营销策略等方面的调整,大范围的程序争议并不可取。

2)试错成本的高低

对于试错成本比较低的决策,可以先动起来,实时获得反馈,并不断迭代,大范围的程序正义反而会贻误战机,错失机会。面对试错成本比较高的决策,有需要听取更多人的建议和意见,寻找一个相对稳妥的方式。

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