dell Inspiron 维修日记

dell的事情有些复杂，不过还是想记录一下，为了保证阅读感，还是按照问题的形式，先列举一下。

1 intel 8代处理器能不能装win7？
参考了很多地方，还特意在intel官方看了一下，有一点是公认的，就是intel 8 代不支持win7，即使安装win7之后，很多驱动不能用，各种报错，网上也有给8代 处理器的电脑安装 win7 的方案，但是个人建议还是不要这么做。
2 mbr和gpt的区别？
MBR分区
MBR的意思是“主引导记录”，是IBM公司早年间提出的。它是存在于磁盘驱动器开始部分的一个特殊的启动扇区。这个扇区包含了已安装的操作系统系统信息，并用一小段代码来启动系统。如果你安装了Windows，其启动信息就放在这一段代码中——如果MBR的信息损坏或误删就不能正常启动Windows，这时候你就需要找一个引导修复软件工具来修复它就可以了。Linux系统中MBR通常会是GRUB加载器。MBR。当一台电脑启动时，它会先启动主板自带的BIOS系统，bios加载MBR，MBR再启动Windows，这就是mbr的启动过程。

GPT分区
GPT的意思是GUID Partition Table，即“全局唯一标识磁盘分区表”。他是另外一种更加先进新颖的磁盘组织方式，一种使用UEFI启动的磁盘组织方式。最开始是为了更好的兼容性，后来因为其更大的支持内存（mbr分区最多支持2T的磁盘），更多的兼容而被广泛使用，特别是苹果的MAC系统全部使用gpt分区。gtp不在有分区的概念，所有CDEF盘都在一段信息中存储。可以简单的理解为更先进但是使用不够广泛的技术。
关于mbr和gpt的详细链接在这里
http://www.360doc.com/content/19/0315/14/62788019_821683277.shtml
3 什么是esp分区
EFI系统分区，即 EFI system partition，简写为 ESP。ESP虽然 是一个 FAT16 或 FAT32 格式的物理分区，但是其分区标识是 EF (十六进制) 而非常规的 0E 或 0C。因此，该分区在 Windows 操作系统下一般是不可见的。支持 EFI 模式的电脑需要从 ESP 启动系统，EFI 固件可从 ESP 加载 EFI 启动程序和应用程序。
硬盘需要esp分区么，分两种情况，如果系统在这个硬盘上，就需要esp，不在的话，要不要都行，我遇到的问题，就是de按照dell客服的提示，做好了恢复盘，但是固态没有设置esp分区，导致系统一直无法恢复。
4 怎么让U盘或固态硬盘在window和mac下都能使用？
exFAT格式是最合适的， 使用mac自带的应用磁盘工具即可，window的话，各种工具。
FAT32格式也通用，但是单个文件不能大于4G，我遇到的问题就是FAT32格式的U盘，下载4.76G的win10，结果等了两个多小时没下载完，进度条不动，关键是它也没有给我提示说文件大于4GB，下载失败这种提示。气的我把U盘用exFAT格式后，又重新下载，因为最早下载路径是U盘的，结果下载一多半出错了，也没有保留。所以以后下载的时候，尽量还是先下载在电脑里面，再copy到U盘，这样起码能避免我刚才提到个那个问题。
5 Onboard NIC有什么用?
dell客服让我使用这个东西，搜索了一遍，关于Onboard NIC的信息太少，我只能说，大概是一个硬件检测的软件，检测硬件问题，客服说不愿意上面维修就是因为Onboard NIC提示硬件没有问题，然后dell的售后方案是硬件上门，软件只有技术支持。
说重要的，Onboard NIC让我加载出了 之前在BIOS里面 不能查看到的硬盘属性，这对后面的安装帮助很大。
6 dell售后怎么样？
单纯说电脑这块，老实说出了软件不上门觉得很不舒服，别的倒没有什么，而且客服系统真的很强大，即使是同一个电脑，每打一次电话就是一个业务单，这个反馈的问题，客服会一直跟踪，甚至会花很长时间通过语音在线指导，毕竟是大公司，相比较上次appple的技术支持都更厉害一点，这倒让我挺欣慰的，还有一点就是其实dell的各个帮助工具做的很好，自己没有好好利用，就好像自己拿了一把刀，没有掌握切肉剔骨的技巧，却说刀不好用一样，很羞愧，向dell致敬，产品做的很好，值得被用户信赖。