0基础转行互联网，完全新手攻略

在这个互联网当道的社会，每个人的生活都离不开互联网。我相信有不少小伙伴内心深处都有过在互联网行业工作的想法，但是隔行如隔山啊，并不是每个人都能接触到互联网行业的朋友。于是摆在面前的大好前景仿佛和我们隔了一层玻璃，只能看不能摸。

下面我先给大家讲解一下互联网公司的主要工种和日常工作。互联网公司的职位类别可以从以下几个方面区分：

产品：产品经理、产品助理、设计师等；运营：产品运营、活动策划、会员运营、数据运营、（新）媒体运营、内容策划、编辑等；技术：架构师、前端工程师、开发工程师、测试工程师、运维工程师等；市场：渠道、推广、商务合作等；行政：HR、行政等。

市场和运营是否分开根据公司需要而定，即使只有两三个人，也需要身兼多职。但是其实无论怎么组织架构如何调整，事儿还是那么多事儿，总是需要有人去做。其中市场职能岗和销售岗可以从其他行业直接对接过来，磨合几个月就能轻松上手。技术岗则需要专业对口或者自学一段时间，有了一定的基础知识之后才能上手。大概分为：前段（负责页面“装修”）；后端（用来“盖房子”）；测试（按照流程对产品测试，找出问题bug及其原因）；运维（网管）。

后端写好的逻辑和算法，和前段写的页面一接上，就是我们看到的一个网站页面。在发布之前，用户从网面是访问不到的，只能由内部局域网访问测试。当前段需要任何改动时，后端都有可能需要从头推翻重写，所以前段和后端的配合一定要严谨，后端完成之前一定要确认前段没有需要改动的地方。

市场部和运营部会有不少重合的地方，总的来说，市场部对外，负责拉新（引进新用户）；运营部对内，负责留存和转化（留存指使用户留在软件内保持使用，转化指将用户数转换成实际的交易量或者其他商业目的的最终行为）。市场更多考虑的是品牌、传播、导流，而运营更多考虑的是留存、活跃、付费。

运营部门槛相对不高，学历要求大专以上基本就可以。运营人员的工作内容，就像一个餐馆的大堂经理，考虑如何通过顾客的喜好来设置店面装修、菜单选品来拉住回头客；而运营人员通过数据找出问题，调整策略，使用户更加喜爱你的产品。运营必须熟练使用并热爱自己家的产品，就像初恋一样熟悉产品，找出一切方法服务好用户，写出清晰的运营报告，让老板一目了然，做出新的指示。职位要求头脑灵活，有创意。能够创造出精品内容，或者设计出有意思的活动。对数据非常敏感。能够发现数据波动，并找出数据波动的原因，从运营端进行各种调整与优化。较强的沟通能力。能够通过沟通去推进并解决问题。

市场部的组织结构划分：

渠道，主要是维系各类渠道，确保能够拿到渠道资源。

推广，这个词儿比较宽泛，看公司如何定位「推广」的职责与范围，如果是App，那么渠道和推广可能是同一个职能，甚至合并起来的职位；如果是PC端，那么推广可能还需要考量广告投放、ROI等相关事项。

商务合作，主要是去找寻外部可以合作的商户和资源，达成合作，可能涉及联合活动之类的业务。

市场类职能的共性要求是：

沟通能力。客户保留的能力。理解力，必须要充分了解产品。执行力。

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