【家庭保险咨询】服务细则及收费说明

>>>为什么要收费

诚以致信,信以致远，收费不是目的，付费咨询只是为了建立彼此间的信任，当然也是为了保护你我的权益，毕竟任何有价值的服务都是需要时间成本与金钱成本的。（我相信免费咨询或多或少是没有真正考虑客户需求）——好的方案，好的产品，帮您节省的费用远远超过您支付的咨询费用，更何况这方案还是最合适、最合理的方案。

类比：如果我们生病了，医院看病我们需要找专家医师问诊，而这需要支付挂号费。当然如果我们只是在药店简单咨询买药，那么可以免挂号费。但是这样可能会导致我们购买的药物不起作用或者效果不好，也可能不适合自己出现过敏现象，这时不仅浪费时间与金钱，还会延误病情。（这两件事情的类比可能会有偏执，望见谅）

>>>服务方式

第1种，您支付咨询费后，我只提供咨询和保险方案，您通过其他渠道（代理人、网销）办理保险，咨询费不退还。

第2种，您支付咨询费后，我提供咨询和保险方案，您通过我投保且投保成功（长期险——10年期以上），咨询费全数退还，投保后我将提供后期的保单管理，加保方案，咨询服务，协助理赔。

第3种，您这边只简单咨询保险（单一险种的分析，各个险种的注意事项……），本人不收取咨询费。

>>>服务流程

①收集家庭基本信息，了解需求，

② 一对一沟通，制定初步方案；

③ 方案讲解、条款解读；

④ 调整方案（如有需要）；

⑤ 协助实施方案（投保等）；

⑥ 后期服务（保单管理（三年）、加保方案设计（一年），协助理赔（两年）等）。

>>>如何收费

1：咨询服务：300元/人。家庭咨询收费多少，根据家庭成员人数、服务方式、以及复杂程度而定（基础服务费仅包括基础保障设计——意外，医疗，重疾，寿险四大基础保障设计）。

2：咨询服务：200元/人。仅仅要求合适的产品选择，简单讲解方案设计思路，不需要详细的数据分析说明。

3：基础保障规划以外，还要求教育规划，养老规划，资产保全、资产分配转移……咨询费用另算。

>>>服务周期

服务仅限于收取咨询费开始到方案书确定截止，如果涉及协助投保另当别论。其次就是保单管理与加保方案咨询有效期三年，期间咨询服务终身有效。

>>>退款约定

①家庭保险方案设计在中途取消咨询与方案设计，退还50%的咨询费。

② 若因为投保人或被保险人自身原因（如健康状况，取消投保）导致投保失败，咨询费不退还。

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