《故事思维》：会说话的最高境界是用故事讲明白道理

斯基普是一位富三代，为了让股东们认可他的领导力，他在股东大会上讲了一个他自己故事：

斯基普的第一份工作在一家造船厂担任工程师设计电气工程平面图，双硕士学位的他对自己的设计非常自信，直到有一天他接到一位时薪6美元的工人电话，电话中质疑他的平面图，这让斯基普非常恼火，他生气的告诉对方肯定没问题。一个小时后工人的上司打来电话，再次确认平面图是否正确，斯基普更没有耐心了，斩钉截铁的说他确认没问题。后来董事长亲自给他打电话，斯基普才认识到问题严重性，当他赶到现场时，工人正在歪着头盯看他画的图纸，他解释了几句之后才发现左撇子的他把右舷和港口画颠倒了。第二天，斯基普收装有一只红鞋和一只绿鞋到鞋盒以示告诫。斯基普看着鞋盒说，在那次之后，他吸取之前傲慢的教训虚心学了很多管理的知识。

通过这个故事，股东们一方面看到斯基普知错就改的品质，另一方面认可这个富三代的能够领导公司的实力。通过一个故事，就赢得了别人的认可。

讲故事是获得信任的捷径，一个有意义的故事能够激发人们对你的信任，从而挖掘出无限的影响力。一个好故事总是充满温情的，不像数据那样冷冰冰，所以总是能打动人心里最柔软的部分，不管一个人多么有心机，多么强硬，都会被好故事影响。

无论工作中还是生活中，一个会讲故事的人更容易赢得别人的信任，，提升工作效率，润滑社会交往关系。《故事思维》这本书从日常交际入手，详细讲解与故事相关的方方面面，通过书中穿插的故事让你明白，故事才是收服人心的终极武器。

安妮特·西蒙斯是美国研究故事思维在营销和团队中应用的管理专家，集团流程顾问公司的总裁，该公司的客户包括美国国家航空航天局（NASA）、美国国税局（IRS）、微软公司等。安妮特·西蒙斯曾受邀录制美国全国广播公司财经频道（CNBC）的“午间财经”栏目和美国国家公共电台（NPR）的“市场观察”栏目，《财富》杂志、《华盛顿邮报》均有她关于故事思维的研究报道。这本《故事思维》是她以大量亲身经历为依托，从商业活动的每个细节出发，详述的讲解讲故事的技巧，这本书也被公认为西蒙斯的奠基之作。

《故事思维》这本书里作者由浅入深的分析了故事的影响力，通过怎么讲好故事，故事从哪里来等内容告诉我们如何讲好一个故事，充分发挥故事的力量。

一、讲故事的效果

故事可以连接讲述者和聆听者。一个故事可以把你和听者联系起来，使听众相信你、认识你、走进你。一位刚刚上任的经理在员工大会上讲了他自己的故事：他刚走上管理岗位时，对员工的管理非常苛刻，导致员工们奋起反抗，指责他独断专行。听了这个故事，员工们认识到经理的另一面，他敢于认识到自己的错误，无形之中化解了经理的刻板印象，拉近彼此的距离。

故事可以塑造你的影响力。柏拉图说：“谁会讲故事，谁就拥有世界。”乔布斯可谓演讲界的高手，他用“活着就是为了改变世界”的故事缔造了一个传奇，引领苹果公司涅槃重生开启智能手机的新时代，而他自己也被《时代》杂志评为美国历史上最具影响力的20大人物。

好故事具有持久生命力。一个好故事会一直在听众的脑海中重述和回响，小时候听我爸讲“过马路不看车的小兔的故事”，从那之后每次过马路都特别谨慎，，这个故事也常常自然在脑中飘起。

二、讲故事需要刻意练习

要让故事触动读者，首先要保证故事的真实性，让你所有的表达方式都全方位地保持一致。很多人以为讲故事只要口头表达清晰就足够了，其实不然，西蒙斯指出当你面对听众表达你的故事时，要充分发挥身体各个部位的作用。当你讲述故事时，听众会分析讲述者的整个状态，你的话语、表情、着装、手势等等，其中口头表达只有15%的作用。

①、讲述时利用节奏和语气引起听众的情绪波动，巧用沉默制造感情，扩大人们的心理空间，把他们带入到故事的氛围里。

②、看TED演讲时，讲说者生动细腻的手势，往往能带动我的想象力，仿佛在脑海中形成了清晰地画面，很久之后可能不记得讲说的内容了，但那个画面还清晰的印刻在脑海中，这就是手势的无形力量吧。

③、面部表情比任何形式的表达传达的都要深刻，讲述者的喜悦、悲伤、恐惧仅需要一个表情就能淋漓尽致的传达出来。当你对自己的脸部表情不自信时，可以把自己讲故事时的样子录下来，回放时关掉声音，就能看到自己的面部表情了，然后针对不足之处有意识的训练。

④、提到身体语言很多人可能想到了演讲时的一些军规铁律，西蒙斯认为身体语言只要能表达出真实可信就好，不必遵守固定的准则。

⑤、讲述者最好想办法勾起听众对某些情节的回忆，甚至产生生理反应，把他们引入故事，给其身临其境的感觉。

讲述故事是以上各个环节综合体现的结果，而细节决定整个故事的感染力和可信度，如果想讲述生动的故事，通过故事把讲述者和倾听者紧密联系起来，还需要讲述者不断刻意练习，以直达心底，形成一种无形的力量。

三、故事从哪里来

来自日常生活。生活中任何一件让你产生感想的时候都可以做成一个故事，在你等公交、排队结账、出门旅行时看到的故事，在洗澡、睡前、散步时的所思所想，这些都是故事的素材，只要你用心观察，及时提炼构思故事情节，这些内容都能成为源源不断的故事素材。

来自电影或书籍。你看过的一部电影或一本书，如果其中有令你难忘的情节，你就可以挖掘其中的含义，用自己的话语复述电影或书中的观点，形成自己的故事表达。比如我们读《伊索寓言》，读到了蚱蜢和蚂蚁的故事，当我们想讲述未雨绸缪的故事时，这则寓言就是非常好的素材。

来自聆听别人的故事。西蒙斯说：“有时候，最有影响力的故事，往往是你想影响的人的故事，而非你自己的故事。” 聆听是双向正面的过程，当你耐心聆听别人的讲述时，彼此之间构建起相互关注的桥梁，建立起的信任感会感染双方，作为聆听着的你也能从故事中汲取全新的能量。

书中引用贝弗·利凯在《学习之旅》中使用的7种寻找故事的方法，帮助我们打开探索故事之旅的大门：

①、寻找模板

②、寻找结果

③、寻找经验教训

④、寻找有效可用资源

⑤、寻找弱点

⑥、寻找未来的经验

⑦、寻找故事的回忆

四、总结

卡夫卡说：“书必须是凿破我们心中冰封海洋的一把斧子”，如果把句中的“书”换成“故事”更贴切，如果想缓和彼此的关系，想建立自己的影响力，想委婉的提醒别人，故事就是个不错的选择。故事能帮我们建立关注和感知的情感磁场，故事思维是我们每一个人都该尝试获得的能力，《故事思维》是本非常好的学习教材，愿你拥有掌握这些技能。